Что это такое и как исправить

Вы, вероятно, несколько раз сталкивались с «Синим экраном смерти» на своем компьютере, а может быть, даже видели «Зеленый экран смерти». Большинство людей знакомы с BSOD, потому что его может вызвать множество проблем, но что, если вы столкнулись с «розовым экраном смерти»?

PSOD — это менее известная ошибка Windows, которая может вызывать как программный, так и аппаратный сбой. Даже проблема с графическим драйвером или температура вашего ПК могут вызвать розовый экран смерти. Поскольку существует много потенциальных причин, вам потребуется выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы определить проблему.

Поймите розовый экран ошибки смерти

Экраны смерти — фатальные системные ошибки. Когда это происходит, операционная система вашего ПК отображает сообщение об ошибке на экране, написанное поверх однотонного экрана. Иногда достаточно перезагрузить устройство, чтобы исправить критическую ошибку, но это не всегда так. Экран смерти, окрашенный в разные цвета, обычно приводит к потере любой несохраненной работы. Вот почему с ними неприятно иметь дело.

Пользователи сообщают о нескольких разных цветах с одним и тем же отображаемым сообщением. Ошибка «Экран смерти» может быть синей, черной, желтой, зеленой, красной, фиолетовой, белой или розовой. Все экраны цвета смерти означают, что на вашем ПК возникли серьезные проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Обратите внимание, что их вызывают различные проблемы с вашим устройством, и они не являются эксклюзивными для ОС Windows. Они могут возникать на iPhone, Android, Mac или даже на Nintendo или TiVo, но выглядеть они будут немного иначе.

Перегрев компьютера и проблемы с драйверами видеокарты являются наиболее распространенными причинами появления «розового экрана смерти» в Windows 11 и 10. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки и исправить розовый экран смерти.

1. Отключите все периферийные устройства

Когда вы столкнетесь с «Розовым экраном смерти», выключите компьютер и отключите все периферийные устройства. Ошибка может быть вызвана неправильным соединением между вашим компьютером и одним из периферийных устройств. Проверьте все кабели и соединительные порты на наличие физических повреждений или пыли.

Если вы уверены, что периферийные устройства в порядке, попробуйте подключить только мышь, клавиатуру и монитор, а затем включите компьютер. Посмотрите, повторяется ли ошибка. Если это не так, проблема была в одном из периферийных устройств. Очистка их и повторное подключение, вероятно, устранили проблему.

Если «Розовый экран смерти» появится снова, у вас может быть более серьезная проблема.

2. Обновите драйверы видеокарты

Устаревшие драйверы видеокарты могут вызвать розовый экран смерти. Если вы испытываете это, попробуйте обновить драйверы, прежде чем делать что-либо еще. Следуй этим шагам:

1. Нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню.
2. Выберите пункт «Диспетчер устройств» в меню.

3. Кроме того, вы можете использовать панель поиска для поиска диспетчера устройств.

4. Когда появится новое окно, найдите в списке графическую карту вашего компьютера. Хотя в приведенном ниже примере используется видеокарта NVIDIA, у вас может быть иначе.
5. Дважды щелкните «Видеоадаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите «Обновить драйвер».

6. Выберите автоматический поиск драйверов и просто следуйте инструкциям программы обновления драйверов, чтобы установить их.

Перезагрузите компьютер или ноутбук и посмотрите, исправила ли это ошибку «Розовый экран смерти».

3. Откат к предыдущей версии драйверов видеокарты

Если вы начали сталкиваться с «розовым экраном смерти» после установки последних драйверов видеокарты, вы можете удалить их и вручную загрузить предыдущую версию драйверов с веб-сайта производителя.

Если проблема исчезнет после установки старой версии, вы будете знать, что обновленные драйверы вызывают розовый экран смерти.

4. Удалите все новые программы

Иногда вновь установленные программы могут вызывать розовый экран смерти из-за конфликта программного обеспечения с операционной системой или поврежденных файлов. Попробуйте удалить все новые программы, которые вы недавно установили, и посмотрите, исчезнет ли проблема. Вот как это сделать:

1. Используйте панель поиска Windows, чтобы найти и открыть панель управления.

2. Выберите «Удалить программу» в разделе «Программы».

3. Найдите только что установленную программу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить».

Подождите, пока Windows удалит программу. Повторите эти шаги для любого недавно установленного программного обеспечения, которое, как вы подозреваете, может вызвать розовый экран смерти.

5. Обновите Windows

Обновления Windows обычно устраняют любые проблемы в операционной системе, и общая производительность вашего ПК должна улучшиться. Вы должны убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Windows. Следуй этим шагам:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре.
2. Выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

4. Выберите Проверить наличие обновлений.

Если доступно новое обновление, вам будет предложено загрузить и установить его.

6. Отключите любые настройки разгона

Если вы хотите улучшить производительность вашего устройства, вам следует разгонять графический процессор, ЦП и ОЗУ. К сожалению, разгон может вызвать несколько проблем, таких как перегрев, который может привести к «розовому экрану смерти». Если вы столкнулись с этой ошибкой после разгона, просто отключите настройку разгона.

1. Перейдите в «Настройки» и откройте «Обновление и безопасность».
2. Выберите «Восстановление» в боковом меню.

3. Выберите «Перезагрузить сейчас».

4. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» и выберите «Дополнительные параметры».

5. Выберите параметр «Параметры встроенного ПО UEFI».

6. Перейдите к кнопке «Перезагрузить» в нижней правой части экрана.

BIOS автоматически откроется после перезагрузки. Дальнейшие действия сильно зависят от установленной версии BIOS. Но, как правило, если вы перейдете на вкладку «Дополнительно» в разделе «Производительность», вы найдете параметр «Разгон», который можно отключить.

7. Проверьте температуру видеокарты

Перегрев — одна из наиболее частых причин появления «Розового экрана смерти». Это может произойти из-за того, что частицы пыли скапливаются на вашей видеокарте или вентиляторах, что приводит к выходу из строя графического процессора. Вы должны регулярно чистить систему. Убедитесь, что температура графического процессора оптимальна. Если они слишком высоки, это может быть причиной ошибки «Розовый экран смерти».

Вам не нужны никакие сторонние программы для быстрой проверки температуры графического процессора.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре.
2. Выберите Диспетчер задач.

3. Перейдите на вкладку «Производительность» и найдите монитор производительности графического процессора. Если вы не видите вкладку «Производительность», нажмите кнопку «Подробнее» в левой нижней части окна диспетчера задач.

4. Здесь вы должны иметь возможность читать использование графического процессора в реальном времени и его температуру.

Диспетчер задач будет отображать только текущие показания графического процессора. Для более продвинутых параметров, таких как ведение журнала с течением времени, вам понадобится стороннее приложение.

8. Проверьте свой монитор на другом ПК и удалите видеокарту.

Если вы продолжаете получать «Розовый экран смерти», возможно, проблема связана с оборудованием. Сначала проверьте, не вызывает ли это ваш монитор, подключив его к другому ПК или ноутбуку. Если это также вызывает ошибку на другом ПК, вы узнаете, что монитор неисправен.

Вы также можете проверить свою видеокарту, если проблема не возникает на втором компьютере. Замените его на другой или дайте встроенному графическому процессору поработать вместо него и посмотрите, не появится ли снова «Розовый экран смерти».

9. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Вы можете узнать, что вызывает проблему «Розовый экран смерти», с помощью «Чистой загрузки».

1. Откройте командное окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R и введите msconfig.

2. Перейдите на вкладку «Общие», затем найдите «Выборочный запуск» и выберите «Загрузить элементы автозагрузки». Нажмите «ОК».

3. На вкладке «Служба» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
4. Выберите все отображаемые службы и выберите Отключить все. Затем нажмите ОК.

5. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».

6. Будут отображены все службы, которые автоматически запускаются системой. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Чтобы попытаться изолировать проблему, вам придется отключать все процессы один за другим и перезагружать компьютер после каждого. Как только вы определите элемент, который вызывает розовый экран смерти, вы можете навсегда отключить его или удалить с вашего ПК.

10. Отнесите в ремонтную мастерскую

Если ничего из перечисленных выше исправлений не помогает, вам следует подумать о том, чтобы отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и показать проблему «Розовый экран смерти» техническому специалисту. Это особенно хороший вариант, если проблема вызвана неисправным оборудованием. Если на ваш компьютер или ноутбук все еще распространяется гарантия, вам следует отнести его в официальный ремонтный центр. Вы также можете связаться с производителем и дождаться его инструкций о том, куда взять ваш компьютер.