Что делать, если вы забыли свой пароль или адрес электронной почты Snapchat

В наши дни Snapchat является одной из основных платформ для общения, которую многие люди используют на устройствах iOS и Android. Он стал популярным из-за возможности удалять фотографии или сообщения после отправки. Но теперь есть много функций, которые делают его отличным способом общения с другими людьми. Теперь вы можете сохранять чаты и фотографиии получить к ним доступ в своей учетной записи Snapchat.

Потеря пароля и/или адреса электронной почты для Snapchat может быть очень неприятной, так как у вас может быть много важных контактов, изображений или видео в ваш счет. К счастью, есть несколько способов вернуться в свою учетную запись, независимо от того, сколько информации у вас есть.

Как сбросить пароль в Snapchat

Когда вы входите в Snapchat, но у вас нет пароля, вы можете легко сбросить его и вернуться в свою учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы вернуться:

1. На странице входа в Snapchat нажмите Забыли пароль? синим цветом под запросами входа в систему.

2. Выберите во всплывающем окне, хотите ли вы сбросить пароль через телефон или по электронной почте. Таким образом, если у вас нет ни того, ни другого, вы все равно сможете вернуться в свою учетную запись.

3. Если вы выберете телефон, вам нужно будет ввести свой номер телефона и нажать «Продолжить». Вы можете получить код подтверждения входа через SMS или звонок. Получив код, введите его, и вы сможете сбросить пароль.

4. Если вы выберете электронную почту, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты и нажать «Отправить». На адрес электронной почты будет отправлена ​​ссылка, по которой вы можете щелкнуть и сбросить пароль для учетной записи Snapchat, связанной с этим электронным письмом.

Создав новый пароль, вы сможете использовать его для входа в свою учетную запись.

Что делать, если вы забыли свой адрес электронной почты и номер телефона

Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или к нему не привязан номер телефона, вам будет сложнее войти в свою учетную запись. Snapchat не может сбросить пароль для учетной записи, если вы забыли связанный с ней адрес электронной почты или номер телефона или не имеете к ним доступа по соображениям безопасности.

Однако есть способ предотвратить полную блокировку вашей учетной записи, если такие ситуации произойдут. Вы можете установить код восстановления в Snapchat, чтобы вернуть свою учетную запись. Это может быть полезно, особенно в тех случаях, когда вы потеряли учетную запись из-за хакеров. Вот как установить код восстановления.

1. В Snapchat коснитесь значка своего профиля.

2. Нажмите на значок шестеренки, чтобы перейти к настройкам.

3. Нажмите «Двухфакторная аутентификация».

4. Если вы еще не настроили двухфакторную аутентификацию, сделайте это сейчас, следуя подсказкам на экране.

5. Нажмите «Код восстановления», затем «Создать код».

6. Введите свой пароль для проверки.

7. На экране появится код восстановления, и вы можете сохранить снимок экрана или скопировать его в буфер обмена.

Убедитесь, что вы сохранили свой код восстановления в безопасности, так как в будущем это может быть жизненно важно для возврата к вашей учетной записи. Эти коды нельзя отправить по электронной почте, а поддержка потерянных кодов не предоставляется. Таким образом, вы хотите убедиться, что у вас всегда есть к нему доступ. Лучше записать его, а не хранить на устройстве iPad/iPhone/Android на случай кражи.

Как связаться со службой поддержки Snapchat в случае утери учетной записи

Если адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью, не работают, вы можете получить помощь от службы поддержки Snapchat. Имейте в виду, что они не смогут помочь, если ваш адрес электронной почты или номер телефона не связаны с указанным вами именем пользователя Snapchat.

Вот как связаться со службой поддержки Snapchat:

1. Направляйтесь к support.snapchat.com и нажмите «Связаться с нами» на правой боковой панели.

2. Откроется меню с вопросом, чем они могут помочь. Выберите Я не могу получить доступ к своей учетной записи > Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

3. Если описанные здесь шаги не помогли, вы можете обратиться в службу поддержки, выбрав «Да» рядом с пунктом «Нужно что-то еще?».

4. В появившихся полях вам нужно будет ввести свою контактную информацию, включая адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя Snapchat (не отображаемое имя), к которому вы пытаетесь получить доступ.

5. Опишите вашу проблему как можно подробнее.

Служба поддержки Snapchat свяжется с вами в течение 24 часов, и вы сможете определить следующие шаги, которые необходимо предпринять с вашей учетной записью. Если ничего не помогает, возможно, вам придется создать новую учетную запись Snapchat.

Вернитесь в свою учетную запись Snapchat

Попытка вернуться в Snapchat может быть неприятной, если вы забыли много информации, связанной с вашей учетной записью. Тем не менее, вы можете попробовать методы, описанные выше, и посмотреть, работают ли они на вас. Поддержка Snapchat также может помочь вам и сообщить, есть ли способ вернуться.