Что делать, если в вашей учетной записи Microsoft происходит «необычная активность входа»

Если вы читаете это, вероятно, вы получили электронное письмо, в котором утверждалось, что в вашей учетной записи Microsoft обнаружена «необычная активность при входе». Сообщение дает понять, о чем идет речь. Но законно ли это? Ваша учетная запись Microsoft скомпрометирована?

Причины, по которым вы получаете электронное письмо «Необычная активность при входе»

Если вы являетесь пользователем учетной записи Microsoft, велика вероятность, что рано или поздно вы получите сообщение «Необычная активность при входе» в свою учетную запись электронной почты. Это предупреждение системы безопасности, которое предупреждает о потенциально несанкционированной попытке доступа к вашей учетной записи. Это может быть из-за:

• Кто-то пытается угадать ваш пароль: если кто-то неоднократно вводит неверный пароль для вашей учетной записи, Microsoft пометит это действие как подозрительное и уведомит вас об этом.
• Кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи с нового устройства или из другого места. Если кто-то попытается войти в вашу учетную запись с необычного устройства или из другого места, вы получите электронное письмо.
• Кто-то пытается использовать вашу учетную запись для сброса пароля или восстановления адреса электронной почты. Если кто-то попытается сбросить ваш пароль или восстановить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, Microsoft сообщит вам об этом.
• Корпорация Майкрософт обнаруживает другие формы подозрительной активности. Корпорация Майкрософт использует различные протоколы безопасности для выявления попыток входа в систему, вызванных атаками методом грубой силы, фишинговыми сообщениями электронной почты и вредоносными программами. Ожидайте письмо по электронной почте, если это произойдет.

Важно отметить, что только то, что вы получили это электронное письмо, не обязательно означает, что кто-то пытался войти в вашу учетную запись. Скорее всего, это связано с вашей собственной активностью — вы неправильно ввели пароль или впервые вошли в систему на настольном или мобильном устройстве.

Несмотря на это, всегда полезно проверить подлинность электронной почты, проверить активность своей учетной записи и изменить пароль, если вы считаете, что ваша учетная запись могла быть скомпрометирована.

Проверьте подлинность письма «Необычная активность входа»

Когда вы получаете сообщение электронной почты о необычной попытке входа в систему, вы должны определить, является ли оно законным сообщением электронной почты Microsoft, потому что вы можете стать целью фишинговой атаки.

Проверьте адрес электронной почты отправителя. Если это адрес account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com, это не подделка. Если он читает что-то еще, просто переместите его в папку со спамом.

Примечание. В зависимости от почтового клиента, который вы используете, вам может потребоваться выбрать имя отправителя — группа Microsoft Account/Microsoft Team — чтобы отобразить адрес электронной почты.

Электронное письмо состоит из кнопки «Просмотреть недавние действия», при выборе которой автоматически загружается ваш веб-браузер, где вы можете войти в систему и проверить свои действия для получения дополнительной информации.

Однако лучше не нажимать на нее и войти в свою учетную запись Microsoft, вручную загрузив URL-адрес через веб-браузер. Это исключает все шансы, что вы нажмете на вредоносную ссылку.

Что вы должны сделать, чтобы защитить свою учетную запись

После входа в свою учетную запись Microsoft выберите вкладку «Безопасность» и выберите «Просмотреть мои действия» в разделе «Действия при входе». На появившейся странице «Недавние действия» вы увидите список попыток входа в систему.

Разверните каждый недавний вход, чтобы просмотреть дополнительные сведения, такие как операционная система устройства, использованного при попытке (Windows, macOS и т. д.), браузер или приложение (Chrome, Outlook и т. д.), а также IP-адрес и местоположение. . Вы также увидите, была ли попытка успешной или нет.

Если вы заметили подозрительную попытку входа в систему, вы должны немедленно выбрать параметр «Защитить свою учетную запись» и следовать инструкциям на экране, чтобы изменить пароль учетной записи и усилить другие области безопасности.

Вам будет предложено подтвердить свою личность — например, с помощью SMS-кода безопасности на ваш зарегистрированный номер телефона — прежде чем вы сможете продолжить.

Если вы еще этого не сделали, мы настоятельно рекомендуем вам добавить двухфакторную аутентификацию (2FA) или переключиться на учетную запись без пароля для повышения безопасности для обеспечения безопасности вашего аккаунта.

Посетите раздел «Безопасность» своей учетной записи Microsoft и выберите «Начать» в разделе «Дополнительные параметры безопасности». Вы найдете варианты активации 2FA и удаления пароля учетной записи пользователя Microsoft в разделе «Дополнительная безопасность».

Можно ли восстановить взломанную или заблокированную учетную запись?

Если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, вероятно, кто-то успешно получил к ней доступ и изменил ваш пароль. Также может быть, что Microsoft заблокировала учетную запись для вашей безопасности.

Чтобы справиться с этим, Microsoft предоставляет интерактивный инструмент восстановления учетной записи которые вы можете проработать. Выберите характер проблемы, подтвердите свою личность и следуйте инструкциям по восстановлению на экране, чтобы восстановить доступ.

Защитите свою учетную запись Microsoft

Как вы только что узнали, ошибка «Необычная активность при входе» в вашей учетной записи Microsoft — это уведомление системы безопасности, которое вы не должны игнорировать. Во-первых, исключите, что это не поддельное электронное письмо от фишинга. Затем просмотрите попытку входа и примите меры, если заметите что-нибудь подозрительное. Используйте надежные пароли и регулярно меняйте их.

Опять же, обязательно активируйте двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи Microsoft; уже одно это может резко снизить вероятность того, что потенциальный хакер взломает вашу учетную запись. Кроме того, рассмотрите возможность перехода на вход без пароля для еще большей безопасности.