Chromebook продолжает отключаться от Wi-Fi? 11 способов исправить

Нестабильное соединение Wi-Fi испортит ваш опыт веб-серфинга. Другие зависящие от Интернета действия, такие как потоковая передача музыки, обновления приложений, онлайн-игра и т. Д., Также становятся менее приятными.

Попробуйте выполнить приведенные ниже действия по устранению неполадок, если вам часто приходится повторно подключаться, потому что ваш Chromebook продолжает отключаться от Wi-Fi.

1. Подойдите ближе к маршрутизатору.

Близость играет важную роль в прочности, скорости и поведении Wi-Fi-соединений для любого устройства. Чем ближе ваше устройство к роутеру, тем сильнее соединение Wi-Fi. У вас могут возникать периодические разрывы подключения, если ваш Chromebook выходит за пределы оптимального диапазона подключения маршрутизатора.

В ситуации, когда вы не можете переместить Chromebook или маршрутизатор, используйте расширитель Wi-Fi или усилитель сети, чтобы улучшить уровень сигнала роутера. Вы также можете изменить канал Wi-Fi на маршрутизаторе, чтобы увеличить дальность действия и производительность сети.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

Важно отметить, что устройства и приборы, излучающие радиочастоты (микроволновые печи, радионяни, рации и т. Д.), Могут создавать помехи для сигналов вашего маршрутизатора. Это помешает вашему Chromebook поддерживать хорошее соединение Wi-Fi. Вы можете избежать этого, переместив маршрутизатор в место, где нет помех, и убедившись, что ваш Chromebook находится в прямой видимости от маршрутизатора.

2. Попробуйте другую сеть Wi-Fi.

Это уловка для устранения неполадок, которая может помочь точно определить источник проблемы. Подключите Chromebook к другой сети Wi-Fi (или точке доступа вашего телефона) и понаблюдайте за поведением сети в течение нескольких минут.

Если ваш Chromebook продолжает отключаться и от других сетей Wi-Fi, это указывает на проблему с конфигурацией или оборудованием вашего устройства. Если проблема связана с конкретной сетью Wi-Fi, воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок.

3. Забудьте и снова подключитесь к сети.

Удаление соединения из памяти Chromebook и повторное подключение к сети может решить проблему.

Перейдите в «Настройки»> «Сеть»> «Wi-Fi», выберите сеть и нажмите «Забыть».

Подождите примерно 5-10 секунд и выберите сеть в разделе «Известные сети». Если сеть защищена паролем, введите сетевые учетные данные в соответствующих диалоговых окнах и нажмите «Подключиться».

4. Отключите Bluetooth.

Некоторые пользователи Chromebook в этом Тема Reddit решили проблему, отключив Bluetooth на своем устройстве. Похоже, что аксессуары Bluetooth иногда мешают подключению Wi-Fi. Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и выключите Bluetooth.

Большинство устройств Bluetooth работают в диапазоне частот 2,4 ГГц, поэтому вы можете попробовать переключить диапазон частот маршрутизатора на 5 ГГц, чтобы решить проблему, не отключая аксессуары Bluetooth. Перед тем как сделать это, проверьте характеристики своего Chromebook и убедитесь, что он поддерживает диапазон Wi-Fi 5 ГГц.

5. Проверьте настройки маршрутизатора.

Некоторые маршрутизаторы имеют настройки родительского контроля, которые позволяют сетевым администраторам ограничивать продолжительность доступа в Интернет. Вы будете испытывать периодические обрывы сети или снижение скорости соединения, если сетевой администратор наложит ограничение на ваш Chromebook. Ваш Chromebook может даже не подключиться к сети.

Просмотрите настройки своего маршрутизатора и снимите все ограничения, мешающие вашему Chromebook оставаться подключенным к сети.

Следует отметить, что ваш Chromebook будет продолжать отключать соединение Wi-Fi, если сеть по умолчанию ограничивает доступ. Возможно, вам потребуется предоставить сетевому администратору MAC-адрес вашего Chromebook, чтобы предоставить вам доступ к сети.

Вот как узнать MAC-адрес вашего Chromebook:

1. Коснитесь значка времени или Wi-Fi в области состояния (в правом нижнем углу экрана).

2. Коснитесь значка со стрелкой вниз под значком Wi-Fi.

3. Щелкните значок информации, чтобы увидеть MAC-адрес вашего Chromebook.

4. Нажмите и удерживайте карту и выберите Копировать (или нажмите Ctrl + C), чтобы скопировать MAC-адрес Chromebook.

Отправьте адрес сетевому администратору или проверьте меню настроек вашего маршрутизатора и внесите свой Chromebook в белый список или удалите MAC-адрес из любых ограничений в сети.

6. Отключите другие устройства от маршрутизатора.

Ваш Chromebook может не поддерживать соединение Wi-Fi, если в сети слишком много устройств. Если вы используете домашнюю сеть, отключите другие устройства (смартфоны, устройства умного дома, смарт-телевизор и т. Д.) И проверьте, продолжает ли ваш Chromebook отключаться от Wi-Fi. А еще лучше проверьте панель администратора вашего роутера и удаленно удалите из сети неизвестные или неиспользуемые устройства.

7. Отключите приложение или соединение VPN.

Виртуальная частная сеть (VPN) в прошлом приложения вызывали сетевые помехи, снижали скорость соединения и чрезмерно разряжали батарею. Если на вашем Chromebook есть активное VPN-соединение, выключите его и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Если ваш Chromebook продолжает отключаться от Wi-Fi при перезапуске VPN-соединения, обновите проблемное приложение VPN до последней версии. А еще лучше попробуйте использовать другие проверенные приложения VPN.

8. Перезагрузите маршрутизатор.

Если проблема не исчезнет, ​​выключите маршрутизатор и снова включите его. А еще лучше отключите маршрутизатор от источника питания и снова подключите его. Подключите Chromebook к сети и проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету без каких-либо проблем.

9. Перезагрузите Chromebook.

Перед перезагрузкой Chromebook попробуйте подключить к сети Wi-Fi другие устройства, желательно другой Chromebook. Если на другом устройстве сеть стабильна, перезапустите Chromebook. Это может устранить временные сбои в системе, вызывающие периодическое отключение сети.

Нажмите и удерживайте кнопку питания Chromebook и выберите «Выключить» в меню питания. Либо коснитесь области состояния и коснитесь значка питания, чтобы выключить Chromebook.

10. Сбросить маршрутизатор

Ваш Chromebook может продолжать отключаться от соединения Wi-Fi, если возникла проблема с конфигурацией маршрутизатора. Если вы не знаете, какие настройки сети вызывают проблему, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских значений по умолчанию. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по выполнение мягкого и жесткого сброса на маршрутизаторе для пошаговых инструкций.

11. Обновите Chromebook.

Ошибки Chrome OS иногда являются причиной проблем с подключением и других неисправностей Chromebook. Перейдите в меню настроек и установите любое обновление Chrome OS, доступное для вашего Chromebook – для этого вам, вероятно, понадобится сеть Ethernet, поскольку ваше соединение Wi-Fi несовместимо.

Зайдите в Настройки, выберите О Chrome OS и выберите Проверить наличие обновлений.

Возможно, вам потребуется отремонтировать Chromebook

Вы не должны исключать возможность повреждения оборудования, особенно если ни один из этих шагов по устранению неполадок не решит проблему. Например, неисправная антенна Wi-Fi может быть причиной того, что ваш Chromebook продолжает отключаться от Wi-Fi. Сообщите о проблеме в Google Справочный центр Chromebook, обратитесь к производителю Chromebook или посетите ближайший ремонтный центр. Вы также можете попробовать помыть Chromebook.