Avast не обновляет описания вирусов? 8 быстрых исправлений
Если вы используете Avast в качестве основного антивирусного инструмента и он не обновляет свои описания вирусов, вы рискуете заразить свой компьютер различными видами вирусов и вредоносных программ. Это нарушение безопасности — серьезная проблема, требующая немедленного исправления.
Некоторые из распространенных причин, по которым Avast не обновляет свои определения вирусов, могут заключаться в том, что ваш брандмауэр блокирует соединение, на вашем компьютере установлены неправильные дата и время или проблема с самим приложением Avast.
Проверьте подключение к Интернету
Avast необходимо подключиться к Интернету, чтобы загрузить новые описания вирусов. Если ваше интернет-соединение неактивно или ненадежно, у Avast могут возникнуть проблемы с получением новых обновлений вирусов.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Чтобы проверить подключение к Интернету, откройте веб-браузер на своем компьютере и попробуйте получить доступ к веб-сайту, например Google. Если сайт загружается нормально, значит, ваш Интернет работает должным образом.
Если сайт не загружается, возможно, проблема с вашим подключением. Вы также можете попробуйте решить проблему самостоятельно или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Обновление определений вирусов Avast и приложения Avast вручную
Avast позволяет загружать описания вирусов как вручную, так и автоматически. Независимо от того, выполняете ли вы обновление вручную или автоматически, Avast загрузит один и тот же набор описаний вирусов.
Вам также следует постоянно обновлять приложение Avast, поскольку новые обновления приложения вносят улучшения и исправляют существующие ошибки.
Если автоматические обновления перестали работать, вы можете запустить обновление вручную и посмотреть, работает ли оно, выполнив следующие действия.
- Запустите Avast на своем компьютере.
- Выберите Меню в правом верхнем углу приложения.
- Выберите «Настройки».
- Выберите «Общие»> «Обновить» на левой боковой панели.
- Выберите «Проверить наличие обновлений» на правой панели в разделе «Определения вирусов».
- Подождите, пока Avast найдет новые определения вирусов.
- Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели в разделе «Ваше приложение», чтобы обновить Avast до последней версии.
Если есть проблема с самим приложением Avast, обновление приложения до последней версии, вероятно, должно исправить это.
В случае сбоя обновления приложения, возможно, вы используете неработающий прокси-сервер с Avast. Отключите этот прокси-сервер, выбрав Дополнительные параметры рядом с вашим приложением и сняв флажок Использовать определенный прокси-сервер. Затем попробуйте обновить приложение еще раз.
Восстановите приложение Avast
Антивирус Avast хорош тем, что он поставляется с предустановленной функцией восстановления. Вы можете запустить этот встроенный инструмент восстановления и позволить Avast восстановить себя.
- Получите доступ к Avast на своем компьютере.
- Выберите Меню в правом верхнем углу Avast.
- Выберите в меню Настройки.
- На левой боковой панели выберите «Общие»> «Устранение неполадок».
- Прокрутите экран «Устранение неполадок» до раздела «Проблемы по-прежнему возникают» и нажмите кнопку «Восстановить приложение».
- В открывшемся окне выберите Да.
- После ремонта Avast перезагрузите компьютер.
Отключите брандмауэр Windows
Брандмауэр вашего компьютера определяет, как работают входящие и исходящие соединения. Ваш брандмауэр может блокировать соединение Avast с серверами определений вирусов. В результате Avast не может обновить свою вирусную базу.
Временно отключите брандмауэр, выполнив следующие действия, и посмотрите, сможет ли Avast затем обновить свои описания вирусов.
- Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность.
- Выберите брандмауэр Защитника Windows.
- Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows на левой боковой панели.
- Включите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в разделах «Параметры частной сети» и «Параметры общедоступной сети». Внизу выберите ОК.
- Запустите Avast и запустите обновление описаний вирусов вручную.
Исправьте настройки даты и времени
Некоторые приложения не работают как обычно, если на вашем компьютере установлены неправильные настройки даты и времени. Это может быть причиной проблем с обновлением описаний вирусов в Avast.
К счастью, решить эту проблему на ПК с Windows 10 просто.
- Откройте приложение «Настройки» Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I.
- Выберите время и язык в настройках.
- Выберите Дата и время на левой боковой панели.
- На правой панели включите параметры Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.
Сбросить настройки Avast
Avast поставляется с различными инструментами и встроенными параметрами настройки. Любая неправильная конфигурация может вызвать проблемы с приложением, не позволяя приложению получать новые описания вирусов.
К счастью, Avast предлагает возможность быстро вернуть все параметры к значениям по умолчанию. Имейте в виду, что вам придется перенастроить параметры после сброса Avast.
- Откройте Avast и выберите Меню в правом верхнем углу.
- Выберите «Настройки» в опциях меню.
- Выберите «Общие»> «Устранение неполадок» на левой боковой панели.
- Прокрутите страницу «Устранение неполадок» до раздела «Сбросить все настройки». Здесь нажмите кнопку Reset to Default.
- В приглашении выберите Да, сбросить.
- Запустите обновление описаний вирусов в Avast вручную.
Переустановите Avast
Если Avast по-прежнему не обновляет описания вирусов, вам следует удалить и переустановить приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Переустановка приложения дает ему новый шанс построить свою конфигурацию.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.
- Выберите Приложения, а затем выберите Avast в списке приложений.
- Нажмите кнопку «Удалить» для Avast.
- В открывшемся окне выберите «Удалить».
- После удаления Avast перезагрузите компьютер.
- Повторно загрузите приложение на Веб-сайт Avast и установите его на свой компьютер.
Связаться с Avast
Если с Avast возникла серьезная проблема, обратитесь к разработчику антивируса, используя Сайт поддержки Avast. Этот вариант стоит использовать, если вы не можете решить проблему перечисленными выше методами.
- Откройте веб-браузер на своем компьютере и получите доступ к Сайт поддержки Avast.
- Прокрутите сайт вниз и нажмите кнопку «Связаться с нами».
- Выберите соответствующие параметры на экране, и вы сможете связаться с кем-нибудь в Avast.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить Avast, когда он не обновляет описания вирусов. Однако рассмотрим сканирование вашего компьютера со встроенным антивирусом Microsoft Defender на вашем ПК с Windows 10, если проблема остается нерешенной.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)