Avast не обновляет описания вирусов? 8 быстрых исправлений

Если вы используете Avast в качестве основного антивирусного инструмента и он не обновляет свои описания вирусов, вы рискуете заразить свой компьютер различными видами вирусов и вредоносных программ. Это нарушение безопасности — серьезная проблема, требующая немедленного исправления.

Некоторые из распространенных причин, по которым Avast не обновляет свои определения вирусов, могут заключаться в том, что ваш брандмауэр блокирует соединение, на вашем компьютере установлены неправильные дата и время или проблема с самим приложением Avast.

Проверьте подключение к Интернету

Avast необходимо подключиться к Интернету, чтобы загрузить новые описания вирусов. Если ваше интернет-соединение неактивно или ненадежно, у Avast могут возникнуть проблемы с получением новых обновлений вирусов.

Чтобы проверить подключение к Интернету, откройте веб-браузер на своем компьютере и попробуйте получить доступ к веб-сайту, например Google. Если сайт загружается нормально, значит, ваш Интернет работает должным образом.

Если сайт не загружается, возможно, проблема с вашим подключением. Вы также можете попробуйте решить проблему самостоятельно или обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Обновление определений вирусов Avast и приложения Avast вручную

Avast позволяет загружать описания вирусов как вручную, так и автоматически. Независимо от того, выполняете ли вы обновление вручную или автоматически, Avast загрузит один и тот же набор описаний вирусов.

Вам также следует постоянно обновлять приложение Avast, поскольку новые обновления приложения вносят улучшения и исправляют существующие ошибки.

Если автоматические обновления перестали работать, вы можете запустить обновление вручную и посмотреть, работает ли оно, выполнив следующие действия.

1. Запустите Avast на своем компьютере.
2. Выберите Меню в правом верхнем углу приложения.

3. Выберите «Настройки».

4. Выберите «Общие»> «Обновить» на левой боковой панели.

5. Выберите «Проверить наличие обновлений» на правой панели в разделе «Определения вирусов».

6. Подождите, пока Avast найдет новые определения вирусов.

7. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели в разделе «Ваше приложение», чтобы обновить Avast до последней версии.

Если есть проблема с самим приложением Avast, обновление приложения до последней версии, вероятно, должно исправить это.

В случае сбоя обновления приложения, возможно, вы используете неработающий прокси-сервер с Avast. Отключите этот прокси-сервер, выбрав Дополнительные параметры рядом с вашим приложением и сняв флажок Использовать определенный прокси-сервер. Затем попробуйте обновить приложение еще раз.

Восстановите приложение Avast

Антивирус Avast хорош тем, что он поставляется с предустановленной функцией восстановления. Вы можете запустить этот встроенный инструмент восстановления и позволить Avast восстановить себя.

1. Получите доступ к Avast на своем компьютере.
2. Выберите Меню в правом верхнем углу Avast.
3. Выберите в меню Настройки.
4. На левой боковой панели выберите «Общие»> «Устранение неполадок».

5. Прокрутите экран «Устранение неполадок» до раздела «Проблемы по-прежнему возникают» и нажмите кнопку «Восстановить приложение».

6. В открывшемся окне выберите Да.

7. После ремонта Avast перезагрузите компьютер.

Отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр вашего компьютера определяет, как работают входящие и исходящие соединения. Ваш брандмауэр может блокировать соединение Avast с серверами определений вирусов. В результате Avast не может обновить свою вирусную базу.

Временно отключите брандмауэр, выполнив следующие действия, и посмотрите, сможет ли Avast затем обновить свои описания вирусов.

1. Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность.

2. Выберите брандмауэр Защитника Windows.

3. Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows на левой боковой панели.

4. Включите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в разделах «Параметры частной сети» и «Параметры общедоступной сети». Внизу выберите ОК.

5. Запустите Avast и запустите обновление описаний вирусов вручную.

Исправьте настройки даты и времени

Некоторые приложения не работают как обычно, если на вашем компьютере установлены неправильные настройки даты и времени. Это может быть причиной проблем с обновлением описаний вирусов в Avast.

К счастью, решить эту проблему на ПК с Windows 10 просто.

1. Откройте приложение «Настройки» Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I.
2. Выберите время и язык в настройках.

3. Выберите Дата и время на левой боковой панели.
4. На правой панели включите параметры Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.

Сбросить настройки Avast

Avast поставляется с различными инструментами и встроенными параметрами настройки. Любая неправильная конфигурация может вызвать проблемы с приложением, не позволяя приложению получать новые описания вирусов.

К счастью, Avast предлагает возможность быстро вернуть все параметры к значениям по умолчанию. Имейте в виду, что вам придется перенастроить параметры после сброса Avast.

1. Откройте Avast и выберите Меню в правом верхнем углу.
2. Выберите «Настройки» в опциях меню.
3. Выберите «Общие»> «Устранение неполадок» на левой боковой панели.
4. Прокрутите страницу «Устранение неполадок» до раздела «Сбросить все настройки». Здесь нажмите кнопку Reset to Default.

5. В приглашении выберите Да, сбросить.

6. Запустите обновление описаний вирусов в Avast вручную.

Переустановите Avast

Если Avast по-прежнему не обновляет описания вирусов, вам следует удалить и переустановить приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Переустановка приложения дает ему новый шанс построить свою конфигурацию.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.
2. Выберите Приложения, а затем выберите Avast в списке приложений.
3. Нажмите кнопку «Удалить» для Avast.

4. В открывшемся окне выберите «Удалить».

5. После удаления Avast перезагрузите компьютер.
6. Повторно загрузите приложение на Веб-сайт Avast и установите его на свой компьютер.

Связаться с Avast

Если с Avast возникла серьезная проблема, обратитесь к разработчику антивируса, используя Сайт поддержки Avast. Этот вариант стоит использовать, если вы не можете решить проблему перечисленными выше методами.

1. Откройте веб-браузер на своем компьютере и получите доступ к Сайт поддержки Avast.
2. Прокрутите сайт вниз и нажмите кнопку «Связаться с нами».
3. Выберите соответствующие параметры на экране, и вы сможете связаться с кем-нибудь в Avast.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить Avast, когда он не обновляет описания вирусов. Однако рассмотрим сканирование вашего компьютера со встроенным антивирусом Microsoft Defender на вашем ПК с Windows 10, если проблема остается нерешенной.