9 способов исправить ошибку Gboard перестала работать на iPhone и Android

Gboard зависает или вылетает при наборе текста на вашем iPhone или Android-смартфоне? Ваш телефон постоянно выдает ошибку «К сожалению, Gboard остановлен»? В этой статье вы узнаете девять способов восстановить правильную работу Gboard.

Gboard может перестать работать на вашем смартфоне, если он устарел или несовместим с приложением, с которым вы его используете. Недостаток памяти устройства, поврежденные файлы кэша и временные сбои, связанные с ОС, также могут привести к неисправности клавиатуры.

Приведенные ниже рекомендации должны предотвратить сбой Gboard на ваших устройствах iPhone и Android.

1. Закройте недавно использованные приложения

Слишком много приложений, активно работающих в фоновом режиме, будут потреблять оперативную память вашего смартфона и приводить к сбоям в работе некоторых приложений. Если Gboard зависает или перестает работать, закройте неиспользуемые приложения и следите за производительностью Gboard.

На устройствах Android используйте сторонние приложения для очистки чтобы освободить память вашего устройства, если ошибка «Gboard остановлена» или «К сожалению, Gboard остановлена» сохраняется.

2. Удалите и снова добавьте Gboard

Еще один простой способ исправить проблемы с Gboard на устройствах iOS — удалить и снова добавить клавиатуру на iPhone.

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Клавиатура» > «Клавиатуры» и нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

2. Коснитесь красного значка минуса рядом с Gboard, выберите «Удалить», коснитесь «Готово», чтобы продолжить.

3. Наконец, выберите «Добавить новую клавиатуру» и выберите Gboard в разделе «Сторонние клавиатуры».

Попробуйте ввести любое приложение и проверьте, работает ли Gboard без аварий. Обратите внимание, что вам, возможно, придется вручную переключиться на Gboard после удаления и повторного добавления клавиатуры.

При наборе текста коснитесь значка земного шара в левом нижнем углу iPhone, чтобы переключиться на Gboard. Еще лучше, нажмите и удерживайте значок земного шара и выберите Gboard.

3. Принудительно закрыть Gboard

Принудительное закрытие Gboard может исправить ошибку «К сожалению, Gboard остановлен» и восстановить нормальное состояние клавиатуры в Android. Операция завершит работу клавиатуры и всех связанных фоновых процессов. Gboard запустится заново и, возможно, запустится без ошибки «К сожалению, Gboard остановлен».

Нажмите и удерживайте значок Gboard, выберите «Информация о приложении», нажмите «Принудительно остановить» и выберите «ОК» в подтверждении.

После этого попробуйте ввести любое приложение или текстовое поле и проверьте, работает ли Gboard без проблем.

4. Обновите GBoard

GBoard может время от времени давать сбой, если он устарел или если версия, установленная на вашем телефоне, содержит ошибки. Несколько пользователей Android в этом Тема сообщества справки Android остановил сбой Gboard, обновив клавиатуру.

Откройте магазин приложений вашего устройства (Магазин игр для Android или Магазин приложений для iOS) и обновите GBoard до последней версии.

5. Очистите кеш Gboard и данные приложения

Удаление временных файлов Gboard (или данных кеша) освободит неиспользуемое пространство, решит проблемы с памятью и устранит проблемы, вызывающие сбои в работе клавиатуры. Вы можете очистить данные кеша Gboard в меню «Настройки» или использовать сторонние приложения для очистки.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Gboard и выберите Информация о приложении.
2. Выберите «Хранилище и кэш» и выберите «Очистить кэш».

Используйте Gboard в течение нескольких минут и следите за его производительностью. Если Gboard продолжает останавливаться, перейдите к следующему шагу, чтобы удалить данные клавиатуры.

3. Выберите «Очистить хранилище» и нажмите «ОК» в запросе подтверждения.

Очистка хранилища Gboard приведет к сбросу темы клавиатуры, пользовательского словаря, выученных слов и других настроек.

Если Gboard продолжает останавливаться при использовании определенного приложения, вероятно, существует конфликт между обоими приложениями. Вместо этого рассмотрите возможность очистки данных кеша приложения. Кроме того, обновите проблемное приложение в Play Store.

6. Проверьте доступ и разрешение Gboard

В iOS вам необходимо предоставить разрешения Gboard, чтобы пользоваться всеми функциями клавиатуры. Если GBoard (или некоторые его функции) перестает работать на вашем iPhone, подтвердите, что приложение имеет полный доступ к вашим данным.

Примечание. Хотя Google заявляет, что при предоставлении полного доступа к Gboard в Google отправляются только данные из поиска Google, Apple предупреждает, что полный доступ к данным позволяет Google фиксировать все, что вы вводите или вводили ранее, — адреса, информацию о кредитной карте и другие личные данные. Также стоит отметить, что данные голосового ввода через микрофон Gboard отправляются в Google для расшифровки.

1. Перейдите в «Настройки» > «Gboard» и выберите «Клавиатуры».
2. Включите «Разрешить полный доступ» и выберите «Разрешить» в запросе подтверждения.

Если у Gboard уже есть полный доступ к данным на вашем iPhone или iPad, отключите параметр «Разрешить доступ» и снова включите его.

7. Перезагрузите телефон

Это обновит операционную систему вашего устройства, освободит оперативную память и устранит системные ошибки, вызывающие сбой Gboard.

Нажмите и удерживайте кнопку питания/блокировки на смартфоне Android и выберите «Перезагрузить» в меню питания.

Чтобы перезагрузить iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Выключить». Перетащите слайдер, чтобы выключить ползунок вправо, и подождите минуту, пока ваш iPhone полностью выключится.

Нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство и проверить, правильно ли работает Gboard.

8. Переустановите Gboard

Все еще не можете использовать клавиатуру Google? Удалите Gboard со своего устройства и переустановите клавиатуру с нуля. Возможно, вам не удастся удалить Gboard, если это клавиатура по умолчанию (или единственная) на вашем Android-смартфоне.

Нажмите и удерживайте значок Gboard на главном экране, выберите «Удалить приложение» и выберите «Удалить приложение» в подтверждении.

Либо нажмите и удерживайте значок Gboard в библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и выберите «Удалить» в ответ на запрос.

Переустановите Gboard из Play Store (для Android) или App Store (для iOS) и проверьте, решает ли это проблему.

9. Обновите свой телефон

Многие приложения имеют требования к операционной системе. Хотя требования к программному обеспечению Gboard различаются для разных устройств, вы должны убедиться, что устройство обновлено. Это гарантирует оптимальную производительность и полный доступ к функциям Gboard.

Подключите смартфон Android к Интернету через сотовую сеть или Wi-Fi, выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Обновление системы» и коснитесь «Проверить наличие обновлений».

Чтобы обновить свой iPhone, откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Основные», выберите «Обновление программного обеспечения» и выберите «Загрузить и установить».

Дорога к стабильной Gboard

Опять же, эти решения исправили проблемы с Gboard для многих пользователей Android и iPhone. Если Gboard продолжает останавливаться, несмотря на попытки этих исправлений, сообщите о проблеме в Google через форму обратной связи Gboard.

Запустите приложение Gboard на своем iPhone и выберите параметр «Обратная связь». На устройствах Android откройте Gboard, коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите «Справка и отзывы».

Введите сведения о проблеме в диалоговом окне и отправьте отзыв в Google.