7 способов исправить «Windows не удается подключиться к принтеру»

Когда ваш ПК с Microsoft Windows не удается подключиться к вашему принтеру, вы получите сообщение об ошибке: «Windows не удается подключиться к принтеру». В этом случае вы не сможете печатать документы или выполнять задачи, связанные с принтером.

Некоторые распространенные причины, по которым вы получаете эту ошибку, заключаются в том, что ваш принтер выключен, у вас не установлены правильные драйверы принтера или на вашем ПК произошел незначительный сбой. Как только вы устраните эти проблемы, ваш компьютер успешно подключится к принтеру, что позволит вам печатать документы.

1. Включите принтер

Одна из часто упускаемых из виду причин вашего ПК не может установить соединение с вашим принтером что ваш принтер выключен. Убедитесь, что принтер подключен и включен, а если вы используете удлинитель, убедитесь, что он тоже включен.

2. Используйте средство устранения неполадок принтера Windows 10/11.

В состав Windows входит множество средств устранения неполадок, помогающих находить и устранять проблемы. Одним из них является средство устранения неполадок принтера, которое помогает выявлять и устранять любые проблемы, связанные с принтером.

Это средство устранения неполадок самостоятельно обнаруживает и устраняет большинство проблем, требуя от вас минимального вмешательства.

1. Откройте «Настройки», одновременно нажав Windows + I.
2. Выберите «Обновление и безопасность» в настройках.
3. Выберите «Устранение неполадок» на боковой панели слева.
4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок справа.

   

5. Выберите Принтер и выберите Запустить средство устранения неполадок.

   

6. Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с принтером.

3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Служба диспетчера очереди печати Windows хранит ваши задания на печать до тех пор, пока ваш принтер не будет готов их распечатать. Стоит остановить и перезапустить эту службу, когда возникают такие проблемы, как «Windows не удается подключиться к принтеру».

Выключение и повторное включение этой службы занимает всего минуту.

1. Запустите «Выполнить», одновременно нажав Windows + R.
2. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter: services.msc
3. Дважды щелкните Диспетчер очереди печати справа, чтобы открыть меню «Свойства».

   

4. Выберите Остановить, чтобы временно остановить службу очереди печати.

   

5. Подождите около десяти секунд.
6. Повторно активируйте службу, выбрав Start.

4. Обновите драйверы вашего принтера

Когда вы устанавливаете принтер на свой ПК, Windows устанавливает необходимые драйверы, чтобы ваш принтер мог взаимодействовать с вашей машиной. Со временем эти драйверы устаревают и вызывают различные проблемы с вашим принтером.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» может быть связана с устаревшими драйверами принтера. В этом случае вы можете решить проблему, обновление установленных драйверов. Диспетчер устройств Windows автоматизирует этот процесс, поэтому вам не нужно искать и устанавливать последние версии драйверов вручную.

1. Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Обновить драйвер.

   

3. Выберите Автоматический поиск драйверов, чтобы Windows нашла последние версии драйверов принтера.

   

4. Подождите, пока Windows найдет и установит обновленные драйверы.
5. Если новые драйверы недоступны, вы увидите сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены. В этом случае вы все равно можете заставить свою систему проверять наличие последних версий драйверов, выбрав Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows.

   

5. Удалите и переустановите принтер

Если вы продолжаете видеть сообщение об ошибке «Windows не удается подключиться к принтеру», ваш принтер может быть неправильно установлен на вашем ПК. Обычно это происходит, если у вас возникли незначительные проблемы при установке принтера.

Вы можете обойти эту ошибку принтера, удалив и переустановив принтер.

1. Войдите в настройки, одновременно нажав Windows + I.
2. Выберите Устройства в окне настроек.
3. Выберите «Принтеры и сканеры» на боковой панели слева.
4. Выберите имя своего принтера на правой панели и выберите Удалить устройство.

   

5. Выберите «Да» в запросе на удаление принтера.

   

6. Отключите и снова подключите принтер к компьютеру.
7. Следуйте указаниям мастера установки драйвера вашего принтера.

6. Сделайте ваш проблемный принтер принтером по умолчанию

Если вы установили на свой компьютер несколько принтеров, сделайте неисправный принтер принтером по умолчанию и посмотрите, решит ли это проблему «Windows не удается подключиться к принтеру».

Позже вы можете сделать любой другой принтер принтером по умолчанию, если хотите.

1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
2. Выберите Устройства.
3. Выберите Принтеры и сканеры слева.
4. Отключите параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию справа.

   

5. Выберите свой принтер в списке и нажмите «Управление».
6. Выберите Установить по умолчанию, чтобы установить выбранный принтер по умолчанию.

   

7. Исправьте проблемы с Windows, установив обновления программного обеспечения

Когда ты обновите свой ПК с Windows, вы получаете различные исправления ошибок, которые помогут вам решить проблемы на вашем компьютере. Ваша ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» может быть системной ошибкой, и обновление Windows, скорее всего, должно исправить это для вас.

Обновления Windows устанавливаются бесплатно и легко, как описано ниже.

1. Запустите «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Настройки».
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. Выберите Центр обновления Windows на боковой панели слева.
4. Выберите Проверить наличие обновлений на панели справа.

   

5. Загрузите и установите последние обновления.
6. Перезагрузите компьютер после установки обновлений.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» обычно является результатом технического сбоя, который можно исправить, следуя описанным выше методам. После того, как вы применили эти исправления, ваш принтер должен работать с вашим ПК, что позволит вам возобновить ожидающие задания на печать.