5G не отображается на Android или iPhone? 12 исправлений, которые стоит попробовать

5G — это удивительная технология, которая обеспечивает скорость доступа в Интернет, подобную оптоволокну, где бы вы ни находились. То есть до тех пор, пока ваш телефон находит и фиксирует сигнал 5G.

Если вы думаете, что вам нужно подключиться к сети 5G, но ваш мобильный телефон Apple iPhone или Android просто не переключается в правильный режим сети, вот несколько эффективных исправлений.

1. У вас есть телефон 5G?

Это может показаться глупым, но поддерживает ли ваш телефон 5G? Иногда разные версии одного и того же телефона не поддерживают 5G, например, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, у которого есть версия без 5G.

Это может быть связано с тем, для какой страны они предназначены, или потому, что они продаются по разным ценам, но важно еще раз проверить, соответствует ли спецификация вашего телефона 5G. Вы также можете просмотреть форумы смартфонов, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь с таким же телефоном, как у вас, похожие проблемы.

Кроме того, ваш телефон должен поддерживать диапазоны 5G, соответствующие вашему оператору. Если это не так, вы можете не получить 5G в некоторых местах или вообще не получить, в зависимости от местного покрытия 5G. Вы также должны убедиться, что используете SIM-карта 5G. Если у вас неправильный тип SIM-карты, обычно можно быстро и недорого заменить SIM-карту на более новую.

2. Проверьте наличие покрытия 5G в вашем регионе.

Говоря о покрытии 5G, если вы в настоящее время находитесь в месте, где нет официального покрытия 5G, само собой разумеется, что ваш телефон не будет отображать 5G в качестве текущей скорости соединения. Проверьте карту покрытия 5G вашего провайдера, чтобы узнать, попадаете ли вы в официальный диапазон покрытия для мобильных данных 5G.

Если нет, вы всегда можете сканировать SSID соединения Wi-Fi, который может быть открытым, и надеяться, что они предлагают высокие скорости. Не забывайте использовать VPN всякий раз, когда вы используете общедоступный Wi-Fi, чтобы скрыть свой IP-адрес и защитить свои данные от других в локальной сети.

3. Заставьте свой телефон использовать только 5G

Вы можете обнаружить, что даже если вы находитесь в зоне покрытия и у других есть доступ к 5G, ваш телефон не ловит сигнал. Это может быть особенностью, а не ошибкой, поскольку 5G сильно потребляет батарею.

Таким образом, современные телефоны 5G будут использовать LTE для случаев, когда не требуются скорости 5G. В конце концов, если вы получаете 100 Мбит/с через LTE, очень немногие интернет-приложения выиграют от более высоких скоростей 5G.

Это не проблема исправить, но ваш телефон может ошибиться и переключиться на LTE или 4G, когда он действительно должен использовать 5G.

Различные типы телефонов Android могут предлагать разные способы ограничения того, какие типы сетей вы предпочитаете использовать, но самый простой способ управлять этими переключателями — использовать приложение, такое как Только LTE.

На iPhone вы можете перейти в «Настройки приложения»> «Мобильный телефон»> «Параметры мобильных данных»> «Голос и данные», а затем изменить настройки с «5G Auto» на «5G On».

4. Старайтесь не блокировать сигнал

Даже в пределах покрытия 5G локальный прием может быть слишком слабым, что вынуждает ваш iPhone или телефон Android использовать LTE или даже более старую технологию 3G. Некоторые формы 5G, такие как 5G миллиметрового диапазона, особенно уязвимы для блокировки, например, на дождливый день.

Для стационарных беспроводных систем 5G решение обычно использует инструмент определения уровня сигнала для установки приемника 5G в оптимальном месте. Тем не менее, это не очень практично со смартфоном, поэтому лучшее, что вы можете сделать, это попытаться немного подвигаться и посмотреть, улучшит ли это ситуацию.

Для некоторых типов сигналов 5G достаточно просто отойти от компьютера, сесть у окна или повернуться в другом направлении на одном и том же месте.

Также стоит отметить, что средние частоты 5G перекрываются с частотными диапазонами Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц. Поэтому, если в соседней двухдиапазонной сети Wi-Fi есть тонна трафика, вашему телефону может быть сложнее зафиксировать сигнал 5G из-за такого большого количества сигнала Wi-Fi, заполняющего эфир.

5. Совместим ли ваш план с 5G?

Даже если в вашем телефоне есть аппаратное обеспечение и поддержка 5G, а ваш оператор также поддерживает 5G, это не означает, что ваш текущий план с этим оператором включает 5G. Поэтому лучше внимательно ознакомиться с условиями вашего плана или связаться с вашим оператором мобильной связи, чтобы проверить, включает ли ваш план 5G.

Если он не включает 5G, возможно, вы сможете изменить свой план, но это может повлечь за собой дополнительные расходы. А в некоторых случаях вы не сможете ничего изменить в своем плане, пока не истечет срок вашего текущего контракта.

6. Включите и выключите режим полета

Одно быстрое и простое решение, которое вы можете попробовать, если ваш телефон iPhone или Android получает 5G, но сейчас просто не получает 5G, — это снова включать и выключать режим полета. Режим полета отключает всю беспроводную связь на вашем устройстве до тех пор, пока вы снова не отключите этот режим. Этот трюк решает многие проблемы с подключением к Интернету, поэтому стоит помнить об этом в следующий раз, когда ваше подключение к Интернету начнет вести себя странно.

Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, а затем выберите значок, который выглядит как самолет. Подождите несколько секунд, затем снова выключите режим, используя тот же значок.

На телефоне Android проведите по экрану сверху экрана и найдите похожий значок «Самолет».

Теперь ваш телефон должен повторно подключиться к ближайшей вышке сотовой связи мобильной сети; на этот раз он может работать с 5G, если предположить, что это самый сильный доступный сигнал.

7. Перезагрузите устройство

Еще одно хорошее решение, если вы знаете, что 5G работает и у вас есть временные проблемы, — это перезагрузить устройство. Как и во многих других временных проблемах на смартфонах, нажатие старой кнопки питания может сбросить определенные параметры до их правильных значений по умолчанию. Перезапуск обычно происходит быстро, поэтому стоит сделать это как можно раньше, чтобы исключить временные проблемы из реальной проблемы.

Конечно, если вам часто нужно перезагружать телефон, чтобы заставить работать 5G, может возникнуть общая основная проблема, поэтому вам придется решить ее, поскольку необходимость постоянно выключать телефон не идеальна.

8. Установите обновления программного обеспечения

Обновление версии iOS или Android на вашем телефоне до последней версии является почти таким же распространенным советом, как и перезагрузка устройства. Но в контексте 5G, в частности, это хорошо. Если были какие-либо связанные проблемы или новые ошибки, влияющие на 5G или уровень сигнала сотовой антенны вашего телефона, обновление может решить их.

Если доступно обновление прошивки, особенно если вы какое-то время откладывали его, загрузите и установите обновление, прежде чем снова пытаться использовать 5G.

9. Сбросьте настройки сети

Смартфоны имеют внутри несколько устройств сетевого подключения, и каждое из них имеет сохраненные настройки, необходимые для их функций. Если эти настройки телефона повреждены или стали неправильными по иным причинам, может быть полезно сбросить их.

IOS и Android позволяют сбросить настройки сети, не трогая больше ничего на телефоне. Так что это совершенно безопасно. Тем не менее, вы должны повторно ввести любые сетевые пароли, такие как пароли маршрутизатора Wi-Fi, поэтому, если вы что-то забыли, освежите память, прежде чем продолжить.

Если вам пришлось вручную вводить APN (имя точки доступа) при настройке мобильного подключения для передачи данных, вам, возможно, придется сделать это снова. Обратитесь к поставщику услуг, если вы не можете вспомнить, что это должно быть.

На iPhone перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Вам нужно будет ввести свой пароль для подтверждения, но как только это будет сделано, настройки вашей сети вернутся в исходное состояние.

На Android точные шаги могут отличаться, но стандартный путь меню Android должен быть «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

10. Отключите режим низкого энергопотребления или режим экономии заряда батареи.

Когда уровень заряда батареи вашего iPhone или телефона Android падает ниже определенного порога, телефон переходит в режим энергосбережения, чтобы помочь вам получить больше времени из последних нескольких процентных пунктов заряда батареи. Это важная функция для предотвращения ситуаций, когда вы не можете совершать экстренные вызовы, потому что ваш телефон разрядился.

К сожалению, он делает это, отключая причудливые, но энергоемкие функции, ярким примером которых является 5G. Таким образом, одна из причин, по которой вы можете не увидеть подключение 5G, заключается в том, что телефон пытается цепляться за дорогую жизнь.

Если ваш телефон находится в режиме энергосбережения, вы можете отключить его вручную, чтобы все ваши функции работали на полную мощность, хотя это может означать, что аккумулятор вскоре разрядится.

К отключить режим энергосбережения на iPhone перейдите в «Настройки приложения»> «Аккумулятор» и выключите режим энергосбережения, если он в данный момент включен.

Некоторые устройства Android могут автоматически включать режим энергосбережения. Хотя не все модели называют это одним и тем же, и точный путь к нему будет отличаться от модели к модели. Обычно самый быстрый способ получить доступ к переключателю — провести вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек Android. Здесь должен быть какой-то переключатель энергосбережения. Например, на телефонах Samsung это называется «Энергосбережение».

11. Восстановите заводские настройки телефона

Иногда единственный способ заставить ваш телефон нормально работать — это выполнить сброс до заводских настроек. Мы не рекомендуем выполнять сброс настроек по прихоти; должно быть ясно, что с вашим телефоном систематически что-то не так, и что никакие другие шаги по устранению неполадок не работают.

Если вы все перепробовали, а ваш телефон по-прежнему не поддерживает 5G, как раньше, сброс настроек к заводским настройкам — один из крайних способов. Не забудьте сделать резервную копию любых важных данных и перенести любые аутентификаторы на другое устройство или в качестве резервных кодов, прежде чем стереть свой телефон.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, обратитесь к нашим руководствам по сбросу настроек к заводским. айфон и Android-телефон.

12. Свяжитесь со своим оператором связи

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить вашу проблему, пришло время связаться с вашим оператором связи, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать со своей стороны. Вот ссылки на службы поддержки самых популярных поставщиков:

Если вы купили телефон не через оператора связи, вам, возможно, придется связаться с продавцом, продавшим вам телефон, или со службой поддержки производителя, если проблема не связана с чем-то, что оператор может контролировать.