5 лучших способов исправить «Операция не удалась из-за ошибки 0x0000011B» в Windows

Недавнее обновление безопасности Windows 10 вызывает принтеры общие по сети чтобы выдать код ошибки 0x0000011B. Хорошая новость заключается в том, что проблему легко решить, и мы покажем вам, как это сделать.

От удаления проблемного обновления до ручной установки принтера с использованием локального порта — мы рассмотрим все способы, чтобы ваш сетевой принтер снова заработал. Вот все способы исправить ошибку 0x0000011B в Windows.

Исправление 1: обновить Windows

Хотя первоначально проблема была вызвана Центром обновления Windows, другое обновление, скорее всего, исправит ее.

Обновления Windows печально известны созданием странных ошибок и конфликтов, но Microsoft также быстро выпускает исправления для любых таких проблем. Простая установка последнего обновления обычно исправляет ошибку 0x0000011B.

1. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в меню «Пуск» и откройте «Настройки».

2. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

3. Все доступные пакеты отображаются как Доступные обновления. Используйте кнопку «Загрузить сейчас», чтобы загрузить и установить обновление.

Перезагрузите компьютер после установки обновления, чтобы применить новые изменения. Если вы по-прежнему получаете сообщение «Операция не выполнена с ошибкой 0x0000011B», перейдите к следующему исправлению.

Исправление 2: удалите проблемное обновление

В Windows 10 (и Windows 11) вы можете удалить последние обновления. Это позволяет вам откатывать неисправные обновления, чтобы ваш компьютер работал правильно.

В Windows 11 вы можете найти возможность удаления обновлений, выполнив поиск «Удалить обновления» в меню «Пуск».

Во всех версиях вы также можете найти этот параметр через панель управления.

1. Откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».

2. Выберите Программы.

3. Откроются программы и компоненты с возможностью просмотра установленных обновлений. Нажмите здесь.

4. В новом окне настроек отображаются все недавно установленные обновления Windows с возможностью их удаления. Проверьте даты этих обновлений и удалите то, которое вызвало вашу проблему.

Удаление обновления решит проблему, хотя это временное решение. Подождите до следующего обновления, так как оно обычно исправляет ошибки.

Исправление 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати отвечает за управление всеми заданиями на печать, созданными на компьютере, и часто является корнем любых ошибок, связанных с принтером. Простой перезапуск службы диспетчера очереди печати обычно может исправить ошибку 0x0000011B.

1. Найдите Службы в меню «Пуск» и откройте его.

2. Приложение перечисляет все службы — запущенные или нет — на вашем компьютере. Поскольку список расположен в алфавитном порядке, прокрутите вниз, чтобы найти службу диспетчера очереди печати.

3. Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Перезапустить».

4. Windows немедленно перезапускает службу.

Если проблема была вызвана временным сбоем, это должно исправить ее. В противном случае попробуйте другой метод.

Исправление 4. Установите принтер вручную

Обходной путь для возобновления работы сетевого принтера — установить его вручную. Это часто позволяет системе использовать устройство без сообщения об ошибке 0x0000011B.

Обратите внимание, что в более ранних версиях Windows вы найдете этот параметр на панели управления, а в Windows 10 и Windows 11 он перемещен в раздел «Принтеры и сканеры» в настройках. Шаги в основном такие же, только с обновленным пользовательским интерфейсом.

1. Откройте «Настройки», щелкнув значок шестеренки в меню «Пуск». (В более старых версиях Windows вместо этого откройте панель управления.)

2. Перейдите на вкладку Bluetooth и устройства в настройках, затем выберите параметр «Принтеры и сканеры». (Или на панели управления выберите параметр «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».)

3. Щелкните Добавить устройство, чтобы попытаться автоматически обнаружить принтер.

4. Через несколько секунд сканирования вам будет предложено добавить вручную. (Соответствующий параметр панели управления гласит: нужного мне принтера нет в списке.)

5. Теперь у вас есть два способа сделать это. Вы можете добавить принтер, используя его IP-адрес, или создать локальный порт и вручную установить нужные драйверы.

6. Если вы выберете вариант «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную», вы сможете создать новый локальный порт. Дайте ему имя и вручную установите драйверы принтера, что позволит вам использовать сетевой принтер через это соединение.

7. Более простой вариант — добавить принтер, используя IP-адрес или имя хоста. Вам просто нужно указать тип принтера и ввести его IP-адрес.

Ручная установка принтера — сложный процесс, в котором много места для мелких ошибок, которые все равно портят все. Однако, если вы справитесь с этим, он почти гарантированно будет работать без ошибок 0x0000011B.

Исправление 5. Отключите защиту от CVE-2021-1678.

Вся проблема была вызвана недавним обновлением Windows, устраняющим уязвимость безопасности, создаваемую сетевыми принтерами. Если ничего не работает, вы можете выполнить редактирование реестра, чтобы отключить эту новую функцию.

Хотя редактирование достаточно простое, редактирование реестра всегда сопряжено с некоторым риском испортить ситуацию, поэтому применяются обычные предупреждения. Не изменяйте значения реестра сверх того, что описано в следующих шагах, и создать резервную копию реестра прежде чем продолжить.

1. Сначала откройте редактор реестра, выполнив поиск в меню «Пуск».

2. Несмотря на свою пугающую репутацию, редактор реестра на самом деле довольно прост в использовании. С левой стороны находится структура папок, содержащая все записи реестра, отсортированные по соответствующим категориям, а справа вы увидите сами ключи.

3. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print, щелкая по папкам или просто скопировав путь в адресную строку.

4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».

5. Назовите его как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Обратите внимание, что это чувствительно к регистру, поэтому скопируйте и вставьте имя вместо того, чтобы вводить его самостоятельно.

6. Ключи реестра обычно начинаются со значения по умолчанию, равного нулю, но в любом случае рекомендуется проверить. Щелкните правой кнопкой мыши новый созданный параметр DWORD и выберите «Изменить».

7. Убедитесь, что для параметра Base установлено значение Hexadecimal, а для параметра Value установлено значение 0.

8. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Теперь ваш сетевой принтер должен работать без проблем.

Как лучше всего исправить ошибку принтера 0x0000011B в Windows?

Единственное постоянное решение ошибки 0x0000011B — установить последнее обновление Windows, которое устраняет проблему. На данный момент вы можете попробовать удалить обновление или отключить проблемную функцию безопасности из реестра.

Другие обходные пути включают установку принтера вручную. Это можно сделать, настроив новый локальный порт с помощью драйверов принтера или используя IP-адрес сетевого принтера, чтобы помочь ПК установить соединение.

Однако, прежде чем попробовать все эти методы, убедитесь, что вы страдаете от ошибки 0x0000011B. Если вы не видите сетевой принтер в проводнике, возможно, вы используете неправильную рабочую группу или просто неправильно подключены.