14 принципов менеджмента Анри Файоля

Проверено и проверено Саянтони Дасом

Любая организация, которая хочет быть эффективной и достигать своих целей, нуждается в хорошем управлении. Менеджмент имеет четыре основные функции — планирование, организацию, руководство и контроль, которые также называются структурой POLC в менеджменте. Без них в организации практически не было бы структуры и направленности. Одна классическая теория принципов управления была написана Анри Файолем в его книге 1916 года «Промышленное и общее управление». Ставя акцент на управленческие навыки, а не на технические навыки, эти принципы дают нам основу для того, что мы называем «хорошим менеджментом». .

Посмотрите видео ниже, в котором объясняются 14 принципов менеджмента Генри Файоля.

Кем был Анри Файоль?

Французский горный инженер Анри Файоль широко известен как «отец современной теории менеджмента». Файоль работал во французской горнодобывающей компании Commentry-Fourchambault and Decazeville, где он начинал инженером, но прошел путь до генерального менеджера, а затем и директора организации с 1888 по 1918 год. Когда Фойаль взял на себя руководящую роль в горнодобывающей компании. , он решил полагаться не на свои технические навыки, а на свои организаторские способности и навыки обращения с людьми.

Анри Фояль, пользовавшийся большим влиянием в начале 20 века, написал книгу по теориям менеджмента и организации труда «Промышленное и общее управление». Анри Фойаль представил теории, которые можно применить ко всем уровням управления и к любому отделу. Организации и менеджеры до сих пор применяют принципы управления Фойала для обеспечения эффективного и успешного бизнеса.

Анри Фойаль разработал 14 принципов менеджмента в конце промышленной революции. Это было идеальное время: мир претерпел огромные изменения, и необходимостью момента были новые и улучшенные стили работы. Таким образом, «Принципы менеджмента» Файоля весьма существенно влияют на современную теорию управления.

14 принципов менеджмента Генри Файоля

14 принципов управления Генри Файоля рассматривают организацию сверху вниз и помогают менеджерам получать максимальную отдачу от сотрудников и с легкостью управлять бизнесом. Давайте рассмотрим их и разберемся в деталях.

1. Разделение работы

Первый принцип управления Генри Файоля основан на теории, согласно которой, если сотруднику поручить конкретную задачу, он станет более эффективным и квалифицированным в ее выполнении. Это противоположность культуре многозадачности, когда сотруднику поручают выполнять множество задач одновременно. Чтобы эффективно реализовать этот принцип, посмотрите на текущие навыки каждого сотрудника и поручите ему задачу, в которой он сможет овладеть навыками. Это поможет им стать более продуктивными, квалифицированными и эффективными в долгосрочной перспективе.

Пример: в школе каждый отдел имеет разные обязанности, такие как учеба, спорт, администрация, санитария, питание, напитки и т. д. Эти обязанности выполняют сотрудники, специализирующиеся в этом конкретном отделе, повышая эффективность и производительность и делая их специалистами. в своей области.

2. Авторитет

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что менеджер должен обладать необходимыми полномочиями, чтобы гарантировать, что его инструкции выполняются сотрудниками. Если бы у менеджеров не было никаких полномочий, у них не было бы возможности выполнять какую-либо работу. Однако эта власть должна сопровождаться ответственностью. По мнению Анри Файоля, должен быть баланс между властью и ответственностью. Если полномочий больше, чем ответственности, сотрудники будут разочарованы. Если ответственности больше, чем полномочий, менеджер будет чувствовать разочарование.

Пример: если сотрудник отвечал за управление отделом декора при планировании мероприятия, но не имел полномочий принимать дизайнерские решения или связываться с поставщиками для выполнения работы, эффективность и производительность не будут достигнуты.

3. Дисциплина

Этот принцип гласит, что для эффективной работы любой организации необходима дисциплина. Чтобы иметь дисциплинированных сотрудников, менеджерам необходимо формировать культуру взаимного уважения. Должен существовать набор организационных правил, философии и структур, которым должен следовать каждый. Нарушение правил или ослабление недопустимо ни в одной организации. Для достижения этой цели необходим хороший надзор и беспристрастное суждение.

Пример: каждый сотрудник должен соблюдать определенные правила и положения и сохранять дисциплину на рабочем месте для бесперебойной работы и эффективных результатов.

4. Единоначалие

Этот принцип гласит, что в организации должна быть четкая цепочка подчинения. Сотрудники должны четко понимать, чьим указаниям следует следовать. По мнению Файоля, сотрудник должен получать приказы только от одного руководителя. Если сотрудник работает под руководством двух и более руководителей, под угрозой находятся авторитет, дисциплина и стабильность. Более того, это приведет к развалу структуры управления и выгоранию сотрудников.

Пример: в компании сотруднику дано задание выполнить его в течение 3–4 часов по приказу непосредственного начальника. Но начальник отдела просит сдать задание в течение 1 часа. В этом случае никакое единоначалие не может создать неразбериху и напряжение на рабочем месте.

5. Единство направления

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что работа должна быть организована таким образом, чтобы сотрудники работали в гармонии для достижения одной и той же цели, используя один план и под руководством одного менеджера. Например, если у вас есть целый ряд маркетинговых мероприятий, таких как реклама, составление бюджета, стимулирование сбыта и т. д., у вас должен быть один менеджер, использующий один план для всех маркетинговых мероприятий. Различные виды деятельности могут быть распределены между разными субменеджерами, но все они должны работать на достижение общей цели под руководством одного главного человека, отвечающего за все это дело.

Пример: разные наборы действий внутри отдела должны управляться разными менеджерами, чтобы избежать путаницы и снижения эффективности рабочего процесса.

6. Коллективный интерес важнее индивидуального интереса

Этот принцип гласит, что общие интересы команды должны иметь приоритет над личными. Интересы организации не должны саботироваться интересами отдельного человека. Если кто-то выйдет из строя, организация развалится.

Пример: планируя командную прогулку, сотрудник, принимающий решения о поездке и пребывании, должен принимать меры в соответствии с комфортом и доступностью, а не только по своему вкусу.

7. Вознаграждение

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что сотрудникам должна выплачиваться справедливая заработная плата за выполняемую ими работу. Любая организация, которая недоплачивает своим работникам, будет бороться за мотивацию и удержание качественных работников. Это вознаграждение должно включать как финансовые, так и нефинансовые стимулы. Кроме того, должна быть создана структура вознаграждения за хорошую работу для мотивации сотрудников.

Пример: Любая организация должна быть справедливой в отношении своей политики вознаграждения, согласно которой все сотрудники должны получать зарплату, соответствующую их усилиям, независимо от их пола, стажа работы и других факторов.

8. Централизация

Централизация означает концентрацию власти в руках власти и подход к управлению сверху вниз. При децентрализации эти полномочия распределяются между всеми уровнями управления. В современном контексте ни одна организация не может быть полностью централизованной или децентрализованной. Полная централизация означает, что люди внизу не имеют власти над своими обязанностями. Аналогичным образом, полная децентрализация означает, что не будет никакой высшей власти, контролирующей организацию. Чтобы эффективно использовать это сегодня, должен быть баланс централизации и децентрализации. Степень достижения этого баланса будет отличаться от организации к организации.

Пример: Централизация чаще всего распространена в малых и средних фирмах, где делегирование работы минимально, а большую часть решений принимают владельцы.

9. Скалярная цепочка

Скалярная цепочка относится к четкой цепочке общения между сотрудниками и их начальством. Сотрудники должны знать, какое место в иерархии организации они занимают и к кому обращаться в цепочке подчинения. Чтобы реализовать это на рабочем месте, Файоль предлагает разработать организационную схему, позволяющую сотрудникам ясно видеть эту структуру.

Пример: каждая организация имеет определенную цепочку полномочий от высшего уровня начальников, таких как основатель или генеральный директор, до низшего уровня подчиненных, следуя иерархии для максимальной производительности.

10. Заказ

Этот принцип гласит, что должно быть упорядоченное размещение ресурсов (рабочих сил, денег, материалов и т. д.) в нужном месте и в нужное время. Это обеспечивает правильное и структурированное использование ресурсов. Неправильное размещение любого из этих ресурсов приведет к неправильному использованию и беспорядкам в организации.

Пример: сотрудникам должно быть предоставлено специально отведенное место и необходимые инструменты или оборудование для эффективного выполнения своей работы.

11. Капитал

Справедливость – это сочетание доброты и справедливости. Этот принцип гласит, что менеджеры должны проявлять доброту и справедливость по отношению ко всем, кем они управляют. Это создает лояльность и преданность среди сотрудников по отношению к организации, в которой они работают.

Пример: все сотрудники, независимо от пола, религии, расы и сексуальной ориентации, должны чувствовать себя в безопасности, быть видимыми и услышанными, а также иметь равные возможности для роста и процветания в своей карьере внутри организации.

12. Стабильность полномочий персонала

Этот принцип гласит, что организация должна работать над минимизацией текучести кадров и максимизацией эффективности. Нельзя ожидать, что новый сотрудник сразу же привыкнет к культуре организации. Им нужно дать достаточно времени, чтобы освоиться на работе и стать эффективными. Как старым, так и новым сотрудникам также должны быть обеспечены гарантии занятости, поскольку нестабильность может привести к неэффективности. Также должен быть четкий и эффективный метод обработки вакансий, когда они возникают, поскольку обучение новых сотрудников требует времени и средств.

Пример: каждому новому сотруднику необходимо дать надлежащее представление как о технических аспектах компании, так и о рабочей культуре и офисной среде, чтобы они могли хорошо взаимодействовать. Старым сотрудникам следует вручать награды за завершение определенных должностей, чтобы поднять моральный дух.

13. Инициатива

Этот принцип гласит, что всех сотрудников следует поощрять к проявлению инициативы. Когда сотрудники имеют право голоса относительно того, как лучше всего они могут выполнять свою работу, они чувствуют мотивацию и уважение. Организации должны прислушиваться к проблемам своих сотрудников и поощрять их разрабатывать и реализовывать планы по улучшению.

Пример: принятие предложений от сотрудников относительно их конкретного отдела может дать им почувствовать, что их занимают авторитетное положение, и дать им ощущение того, что они чего-то достигли для команды.

14. Дух корпуса

Esprit de Corps означает «Командный дух». Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что руководство должно стремиться создать единство, моральный дух и сотрудничество среди сотрудников. Командный дух является отличным источником силы в организации. Счастливые и мотивированные сотрудники с большей вероятностью будут продуктивными и эффективными.

Пример: при обсуждении нового плана действий по достижению целей на следующий месяц использование слова «Мы» вместо «Я» привносит в группу дух командной работы.

Это все о принципах управления.

История 14 принципов менеджмента

Генри Файоль известен как отец современной теории менеджмента. Он был инженером в горнодобывающей компании Compagnie de Commentry-Fourchambault-Decazeville и прошел путь до менеджера во время пика промышленной революции во Франции. Под его руководством переживающая трудности компания процветала.

В 1916 году он написал книгу «Промышленное и общее управление», в которой поделился своим опытом управления рабочей силой. Это заложило основу теории управления и 14 принципов управления. Сосредоточив внимание на административных навыках, а не на технических, эти принципы стали одним из первых примеров отношения к менеджменту как к настоящей профессии.

В чем важность 14 принципов менеджмента?

Каждая организация становится по-настоящему успешной, если ее сотрудники полностью оптимизированы. Эти 14 принципов управления Анри Фояля по-прежнему широко влияют на принятие правильных управленческих решений и достижение наилучших результатов как для компании, так и для сотрудников.

Принципы управления Фойала широко признаны за то, что они делают сотрудников высокоэффективными и продуктивными, что, в свою очередь, приводит к достижению наилучших возможных результатов и облегчению функционирования организации. Ниже приведены некоторые из наиболее важных достижений, которых достигли организации, следуя 14 принципам менеджмента Анри Файоля.

1. Структура

Для настоящего процветания каждой компании необходимы структура и поток. Эти принципы управления обеспечивают структуру управления и поощряют авторитетный персонал брать на себя ответственность и повышать эффективность среди сотрудников.

2. Общение

Коммуникация является ключевым моментом в каждой хорошо управляемой компании. Эффективное общение является ключом к достижению максимальной продуктивности при четком понимании конечной цели. Четкая и эффективная коммуникация — важнейший инструмент управления многими сотрудниками и командами и обеспечения наилучших результатов.

3. Эффективность

Принципы управления Файоля дают четкое представление о том, насколько важно иметь хорошее управление для достижения максимальной эффективности при выполнении умной работы.

4. Лояльность

Любая организация ничто без своих сотрудников. Очень важно завоевать доверие и лояльность сотрудников, поскольку они являются важным винтиком в бесперебойном и эффективном управлении компанией. Обеспечение соблюдения и применения этих принципов управления может стать огромным шагом в завоевании доверия и построении здоровых отношений с сотрудниками.

Критика принципов управления Файоля

Хотя 14 принципов менеджмента Анри Файоля до сих пор активно используются компаниями и организациями, эта теория вызывает определенную критику.

Школа мысли Файоля, или файолизм, считается слишком жесткой и может быть применима только в формальной структуре. Хотя эта теория в некоторых аспектах практична, утверждается, что она не совсем полезна, поскольку сотрудникам также должна быть предоставлена ​​свобода принятия решений.

Актуальны ли эти принципы менеджмента сегодня?

14 принципов менеджмента Генри Файоля общеприняты и постоянно используются в качестве руководства для менеджеров по всему миру. Хотя этим принципам управления уже более 100 лет, без них мы отбросили бы нас на сотни лет назад, когда господствовали технические навыки, а людям не хватало управленческой ответственности.

Если вы хотите еще больше улучшить свои управленческие навыки, мы настоятельно рекомендуем вам проверить программу сертификации руководителей в области общего менеджмента. Этот курс поможет вам отточить правильные управленческие навыки и подготовить вас к работе в корпоративном мире.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое теория менеджмента Файоля?

Анри Файоль был известен как отец современного менеджмента. Он дал нам знаменитые 14 принципов менеджмента. По его словам, пятью основными функциями менеджмента являются планирование, организация, командование, координация и контроль.

В2. Каковы принципы управления?

Принципы управления — это основные виды деятельности, которые могут помочь вам планировать, организовывать и контролировать операции, связанные с материалами, людьми, машинами, методами, деньгами и рынками. Они обеспечивают руководство человеческими усилиями для эффективного достижения поставленных целей.

Вопрос 3. Почему Генри Файоля называют отцом менеджмента?

Генри Файоль широко известен как отец современного менеджмента, поскольку он предложил 14 принципов менеджмента в 20 веке. Его исследования и открытия помогли нескольким предприятиям масштабировать свое производство и работать эффективно. Он сосредоточился на существенных частях работы менеджера по обеспечению производственного цикла.

Вопрос 4. Каково первое правило менеджмента?

Первое правило менеджмента – это правильное разделение или разделение работы между сотрудниками, имеющими соответствующие сильные стороны для выполнения этих обязанностей.

Вопрос 5. В чем заключаются особенности принципов управления?

Основными, но важными характеристиками принципов управления являются планирование, организация, руководство, укомплектование персоналом и контроль. Менеджер или руководящий персонал должен выполнять все эти обязанности одновременно.

Вопрос 6. В чем суть принципов управления?

Принцип – это универсальная концепция принятия обоснованных и эффективных решений и их эффективного выполнения. Принципы управления по своей природе представляют собой набор правил, соблюдение которых поможет компании эффективно управлять.

Вопрос 7. Каковы преимущества применения принципов управления Файоля?

Применение принципов управления Файоля дает множество преимуществ, в том числе:

• Повышенная эффективность и производительность
• Улучшенное принятие решений
• Снижение затрат
• Повышение морального духа сотрудников
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Повышение организационной эффективности

Вопрос 8. Как я могу применить принципы управления Файоля в своей организации?

• Начните с определения принципов, которые наиболее актуальны для вашей организации.
• Разработать план реализации принципов
• Донести принципы до сотрудников и руководителей.
• Контролировать выполнение принципов и вносить коррективы по мере необходимости.

Вопрос 9. Какие существуют виды планирования?

Существует четыре типа планирования: стратегическое, оперативное, тактическое и планирование на случай непредвиденных обстоятельств.

Вопрос 10. Каковы методы управления Анри Файоля?

Методы управления Анри Файоля, известные как «14 принципов менеджмента», включают разделение труда, полномочия, дисциплину, единоначалие, единство направления, подчинение индивидуального интереса общему интересу, вознаграждение, централизацию, скалярную цепочку, порядок. справедливость, стабильность кадрового состава, инициативность и корпоративный дух.