13 Советы по устранению неполадок, когда файлы Dropbox не синхронизируются

Если вы используете Dropbox в качестве основного хранилища, вам нужен непрерывный доступ к вашим файлам все время. Иногда вы можете обнаружить, что ваш Файлы Dropbox не синхронизируются, Если это произойдет, вы не сможете синхронизировать файлы, и ваши устройства будут иметь более старые версии файлов.

Существует множество причин, по которым файлы Dropbox не синхронизируются. Некоторые из этих причин включают ваш брандмауэр, запрещающий Dropbox отправлять и получать файлы, пытаться загружать файлы с ограниченным доступом и т.

Закрыть и снова открыть Dropbox на вашем компьютере

Один простой способ исправить большинство мелких проблем с Dropbox файлы не синхронизируются, чтобы закрыть приложение Dropbox и затем снова открыть его. Это должно исправить проблемы с синхронизацией на вашем компьютере.

1. Найдите значок Dropbox на панели задач и щелкните по нему.

2. Нажмите свое имя в правом верхнем углу и выберите Выход из Dropbox.

3. Запустите Dropbox из меню «Пуск».

Разрешить Dropbox через брандмауэр вашего компьютера

Если ваш брандмауэр заставляет Dropbox не синхронизировать ваши файлы, вам нужно добавить Dropbox в качестве исключения для вашего брандмауэра.

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем ПК.

2. Нажмите Обновить и безопасность.

3. Выберите Безопасность Windows на левой боковой панели.

4. Нажмите Брандмауэр и защита сети на правой панели.

5. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

6. Нажмите Изменить настройки вверху.

7. Отметьте опцию Dropbox и нажмите OK внизу.

Остановите другие приложения синхронизации при использовании Dropbox

Если вы используете другие приложения для синхронизации содержимого на вашем компьютере, вам необходимо остановить эти приложения, пока Dropbox синхронизирует их содержимое. Одновременный запуск нескольких приложений синхронизации может привести к тому, что Dropbox не будет синхронизировать ваши файлы.

Закройте другие приложения синхронизации, такие как OneDrive и Гугл драйв пока Dropbox не закончит синхронизацию ваших файлов.

Убедитесь, что в вашей учетной записи Dropbox достаточно свободного места

Если вы добавляете новые файлы в свою учетную запись Dropbox, вам необходимо убедиться, что в вашей учетной записи достаточно свободного места. Вы можете проверить использование хранилища на сайте Dropbox следующим образом.

1. Открой Dropbox сайт и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

3. Перейдите на вкладку «План».
4. Вы увидите оставшееся место в вашем аккаунте Dropbox.

Установите правильное время и дату на вашем компьютере

Некоторые процедуры синхронизации требуют правильной настройки даты и времени. Если ваши настройки времени и даты неверны, вам нужно их исправить.

1. Щелкните правой кнопкой мыши текущую дату и время в правом нижнем углу и выберите «Настроить дату / время».

2. Отключите параметр «Установить время автоматически».

3. Нажмите «Изменить» под «Установить дату и время вручную».

4. Введите правильную дату и время.

Переименуйте свои файлы, чтобы исправить проблему синхронизации Dropbox

Одна из причин, по которой ваши файлы Dropbox не синхронизируются, заключается в том, что в именах ваших файлов есть несколько запрещенных символов. Dropbox имеет руководство сообщая, какие символы не допускаются в именах файлов, если вы хотите загрузить свои файлы в службу.

Вы можете переименовать свои файлы, чтобы решить эту проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши свои файлы и выберите «Переименовать».

2. Введите простое имя для ваших файлов и нажмите Enter.

Используйте опцию выборочной синхронизации в Dropbox

Если в синхронизации Dropbox отсутствуют только определенные файлы из вашей учетной записи, возможно, вы не выбрали эти файлы или папки в параметре «Выборочная синхронизация».

1. Нажмите значок Dropbox на панели задач.

2. Выберите значок своего профиля в верхней части и выберите «Настройки».

3. Нажмите вкладку Синхронизация.
4. Нажмите кнопку Выборочная синхронизация.

5. Выберите папки, которые вы хотите синхронизировать из вашей учетной записи Dropbox и нажмите Обновить.

Исправить жесткие ссылки в Dropbox на вашем компьютере

Dropbox предлагает использовать опцию для исправления жестких ссылок, чтобы решить проблему, когда ваши файлы Dropbox не синхронизируются.

1. Нажмите значок Dropbox на панели задач.

2. Нажмите значок своего профиля вверху и выберите «Настройки».

3. Выберите вкладку Аккаунт.
4. Нажмите и удерживайте клавиши Alt + H на клавиатуре и выберите кнопку «Исправить жесткие ссылки».

Удалить файлы Dropbox Cache

Файлы кэша часто являются причиной, по которой ваши файлы Dropbox не синхронизируются. Удаление этих файлов с вашего компьютера решит проблему с синхронизацией.

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter.% HOMEPATH% Dropbox .dropbox.cache

2. Выберите все файлы, щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите «Удалить».

3. Щелкните правой кнопкой мыши Корзину на рабочем столе и выберите «Очистить корзину».

Исправьте проблемы с разрешениями в Dropbox

Dropbox не может синхронизировать ваши файлы, если у него нет разрешения на это. Возможно, поэтому некоторые из ваших файлов Dropbox не синхронизируются. Ты можешь исправить проблему с разрешениями с командой в CMD.

1. Закройте Dropbox из системного трея на вашем компьютере.
2. Используйте поиск Cortana для поиска командной строки и нажмите «Запуск от имени администратора».

3. Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой команды.icacls «% HOMEPATH% Dropbox» / грант «% USERNAME%» 🙁 F) / T
   icacls «% HOMEPATH% Dropbox» / грант «% USERNAME%» 🙁 F) / T
   icacls «% APPDATA% Dropbox» / грант «% USERNAME%» 🙁 F) / T

4. Запустите Dropbox на вашем компьютере.

Выключите антивирусное программное обеспечение

Большинство антивирусных приложений играют просто отлично с Dropbox, но некоторые могут вызвать проблемы с ним. Поэтому рекомендуется отключать антивирусную программу во время синхронизации файлов с Dropbox.

Используйте средство устранения неполадок приложения для устранения проблем синхронизации Dropbox

Если вы загрузили Dropbox из Магазина Microsoft, вы можете использовать утилиту устранения неполадок приложения, чтобы исправить проблемы с приложением Dropbox.

1. Запустите приложение «Настройки».

2. Нажмите Обновить и безопасность.

3. Выберите Устранение неполадок в левой боковой панели.

4. Выберите Приложения для Магазина Windows на правой панели.

Переустановите Dropbox на свой компьютер

Если никакие методы не устранили вашу проблему, последний вариант — переустановить приложение Dropbox на вашем компьютере. Это исправит как мелкие, так и серьезные проблемы с процедурой синхронизации.

1. Откройте панель управления.

2. Нажмите Удалить программу.

3. Выберите Dropbox в списке и нажмите «Удалить» вверху.

4. Повторно загрузить Приложение Dropbox и установите его.

Устранил ли какой-либо из этих методов проблему синхронизации Dropbox на вашем компьютере? Какой метод работал для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.