10 вещей, которые нужно попробовать, когда Instagram не работает

Это расстраивает, когда ваш аккаунт в Instagram не работает. Мы все были там, когда внезапно ваша лента Instagram не загружается, или история Instagram не загружается, или когда ваш смартфон зависает на главной странице Instagram. Если вы зависимы от социальных сетей, быть отключенным от вашего Instagram аккаунт в любом случае, даже если временно, более чем раздражает.

Причин, по которым Instagram не работает, может быть много. Проблема может быть на вашей стороне или может быть вызвана серверами Instagram. В любом случае, есть определенные вещи, которые вы можете попытаться исправить. Следуйте нашему руководству по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с Instagram.

1. Instagram не работает?

Если Instagram не работает для вас, первое, что вы должны сделать, это проверить в Интернете, не работает ли Instagram. Instagram имеет стабильную сеть и, в отличие от других социальных сетей, редко испытывает сбои и ошибки, приводящие к системным сбоям. Тем не менее, это первое, что вы должны проверить, прежде чем делать какие-либо манипуляции с вашим приложением, если заметите, что Instagram не работает.

Один из способов проверить это — просто ввести в Google «Instagram не работает?». Если есть серьезные проблемы с сетью, эта новость будет в тренде, и вы найдете упоминания о ней на первой странице поиска Google. Кроме того, вы можете использовать онлайн-платформу под названием Даундетектор который показывает проблемы и сбои всех видов сервисов в режиме реального времени, включая Instagram.

2. Время отписаться от нескольких пользователей Instagram

Второе, что вы должны проверить, — это количество людей, на которых вы подписаны в Instagram. Немногие пользователи знают, что в Instagram есть ограничение на количество аккаунтов, на которые вы можете подписаться. Максимальное количество учетных записей составляет 7500, и как только вы его достигнете, ваше приложение Instagram может начать отставать.

Если вы проверили свой Instagram и достигли этого числа, все, что вам нужно сделать, это отписаться от нескольких аккаунтов и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы отписаться от учетных записей, перейдите на страницу своего профиля в Instagram и выберите «Подписки» в правом верхнем углу экрана.

*02_отписаться от людей*

Теперь прокрутите список людей, на которых вы подписаны, и выберите «Подписки», чтобы отписаться от тех, кто вам больше не нужен в вашей ленте.

3. Выйдите из приложения Instagram и войдите снова.

Это может показаться очевидным, но следующий метод устранения неполадок, который вы должны попробовать, — это выйти из приложения Instagram и снова войти в него. Если проблема связана с приложением на вашем смартфоне, этот простой шаг может решить ее.

Чтобы выйти из своего Instagram, откройте приложение Instagram и перейдите на страницу своего профиля.

В правом верхнем углу выберите Меню. Затем следуйте по пути Настройки > Выйти.

Вы также можете сделать еще один шаг и перезапустить приложение при выходе из своей учетной записи Instagram.

4. Перезагрузите телефон

Если перезапуск приложения не помог, вы также можете попробовать перезагрузить телефон. Это должно избавить ваш смартфон от поврежденной памяти или файлов кеша. После выхода из приложения Instagram выключите телефон Android или iPhone, а затем перезагрузите устройство.

Как только ваш смартфон снова включится, снова откройте приложение и посмотрите, работает ли сейчас Instagram.

5. Попробуйте использовать Instagram на рабочем столе

У вас возникают проблемы с Instagram, когда вы используете его на своем телефоне? Возможно, проблема связана с вашим смартфоном. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте переключиться на другое устройство, например на рабочий стол. Войдите в свой Instagram с помощью браузера и посмотрите, не возникла ли у вас та же проблема.

Если вы уже используете Instagram на компьютере, попробуйте открыть его в другом браузере. Наконец, если у вас есть только смартфон, попросите друга использовать свой iPhone или Android-устройство, чтобы проверить, работает ли там Instagram.

6. Очистите кэш

Если вам кажется, что вы можете получить доступ к своему Instagram с других устройств, но не со своего телефона, есть большая вероятность, что проблема связана с кешем вашего телефона. В нем могут быть поврежденные файлы, которые необходимо очистить, прежде чем вы сможете продолжить использование приложения.

Чтобы очистить кэш на Android-смартфоне, перейдите в «Настройки» и найдите Instagram в списке приложений.

Выберите Хранилище и кеш > Очистить кеш.

Это должно очистить хранилище вашего приложения Instagram и все, что может вызывать сбои.

На iPhone, чтобы очистить кеш, вам придется удалить Instagram, а затем переустановить его из App Store.

7. Проверьте подключение к Интернету

Есть большая вероятность, что проблема в вашем интернет-соединении. Вы можете легко проверить, так ли это, попробовав запустить любое другое приложение на своем устройстве. Если ничего не работает, проблема, скорее всего, в ваших данных.

Один из способов исправить это — переключиться на другое соединение. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на Wi-Fi и посмотрите, поможет ли это. Если вы уже используете Wi-Fi, попробуйте переключиться на сотовые данные. Посмотрите, сможете ли вы приблизиться к маршрутизатору или попробуйте перезапустить его.

8. Используете ли вы VPN?

VPN — отличный инструмент для любого пользователя Интернета. Это дает вам больше безопасности и конфиденциальности, когда вы выходите в Интернет. Однако это также может вызывать проблемы с вашим приложением Instagram. Если вы с помощью VPN, попробуйте временно отключить его. Затем перезапустите приложение Instagram и проверьте, работает ли оно.

9. Обновите приложение Instagram

Когда вы в последний раз обновляли свое любимое приложение для социальных сетей? Если вы начинаете ежедневно сталкиваться с незначительными проблемами в Instagram, вам необходимо проверить, используете ли вы последнюю версию приложения. Возможно, вы используете старую версию Instagram, которая несовместима с новыми функциями, которые внедряются. Уже одно это может испортить ваш пользовательский опыт на платформе.

Чтобы этого не произошло, лучше регулярно проверять наличие более новых версий приложения в App Store или Google Play Store.

Вы также можете включить автоматические обновления для Instagram, если не хотите каждый раз делать это вручную. Для этого выполните следующие действия. Шаги одинаковы для пользователей iOS и Android.

1. Откройте приложение Instagram на своем устройстве.
2. Выберите Меню в правом верхнем углу.
3. Перейдите по пути «Настройки» > «О программе» > «Обновления приложений».

4. Включите автоматическое обновление Instagram.

10. Включите разрешения приложений

Instagram, как и большинство приложений, запрашивает разрешение на использование различных данных и ресурсов на вашем телефоне. Если вы не разрешили им доступ к определенным функциям, это может привести к сбоям в работе приложения. Вы можете убедиться, что у вас включены разрешения для Instagram в настройках вашего телефона. Шаги одинаковы для пользователей Apple и Android.

Откройте Настройки на телефоне, откройте список приложений и найдите Instagram. Затем включите каждое разрешение, например микрофон, камеру, контакты и фотографии, одно за другим.

Инстаграм все еще не работает? Связаться со Справочным центром

Если вы испробовали все методы устранения неполадок, описанные выше, и ваш Инстаграм по прежнему не работает, попробуйте обратиться в справочный центр Instagram. Чтобы сообщить о проблеме с приложением Instagram, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Instagram и перейдите на страницу своего профиля.
2. Выберите Меню в правом верхнем углу.
3. Выберите Настройки > Справка.

Отправьте отчет с описанием проблем, с которыми вы столкнулись в приложении, и подождите, пока кто-нибудь из Instagram не свяжется с вами и не предложит решение.