10 идей по устранению неполадок, когда ваша Amazon Fire Stick не работает

Amazon Fire Stick поставляется со многими функциями, и есть множество сторонних приложений, которые вы можете установить расширить его функциональные возможности. Иногда вы можете обнаружить, что ваша Fire Stick не работает. Вы можете увидеть пустой экран, проблемы с потоковым контентом или пульт дистанционного управления для управления функциями.

Независимо от проблемы, существует несколько способов ее устранения, когда ваша Amazon Fire Stick не работает.

Перезапустите свою Fire Stick

Один из наиболее эффективных способов решения многих проблем с вашей Fire Stick — это перезагрузить вашу карту памяти. Это очищает временные файлы, хранящиеся в его хранилище, и помогает вам начать заново.

1. Находясь на главном экране, выберите параметр «Настройки» вверху.

2. Прокрутите вправо и выберите вариант с надписью My Fire TV.

3. Прокрутите вниз и выберите опцию Перезагрузка.

4. Выберите Restart в подсказке, которая появляется на вашем экране. Ваша Fire Stick перезагрузится.

Исправление проблем с зеркалированием экрана на Fire Stick

Если у вас возникли проблемы зеркальное отображение экрана ваших устройств к Fire Stick, вы должны убедиться, что ваши устройства совместимы с этой функцией. Fire Stick не поддерживает следующие устройства для зеркалирования экрана.

• Устройства iOS, которые включают iPhone и iPad.
• Все компьютеры Mac.

Вы можете использовать устройство Android, но оно должно работать под управлением Android 4.2 или более поздней версии. Ранние версии не поддерживаются

Вы также должны убедиться, что ваша Fire Stick поддерживает зеркалирование экрана:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
2. Если вы видите опцию Зеркалирование, это означает, что ваша Fire Stick поддерживает зеркалирование ваших устройств на карту памяти.

Исправить проблему с пустым экраном с помощью Fire Stick

Если вы включите свою Fire Stick и показывает только пустой экранЭто может быть связано с ослабленным или поврежденным кабельным соединением.

1. Убедитесь, что вы используете кабели, прилагаемые к Fire Stick.
2. Убедитесь, что кабель HDMI правильно подключен к телевизору / экрану.
3. Замените кабель HDMI, если он не в хорошем состоянии.
4. Перезагрузите Fire Stick несколько раз.

Исправлены проблемы с буферизацией на Fire Stick

Буферизация — это общая проблема, с которой вы сталкиваетесь при потоковой передаче онлайн-контента. Один из способов исправить это отключить опция мониторинга данных на вашей Fire Stick.

1. Выберите «Настройки» на главном экране Fire Stick.

2. Прокрутите вправо и выберите параметр «Предпочтения».

3. Нажмите «Мониторинг данных».

4. Выберите параметр «Мониторинг данных».

5. Опция теперь должна быть отключена.

Исправить сбой приложения на огне

Если одно или несколько приложений слишком часто выходят из строя на вашей Fire Stick, это можно исправить, очистив кэш и файлы данных для этих приложений. В некоторых случаях вы можете переустановить приложения, чтобы исправить их проблемы.

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.

2. Выберите Приложения на следующем экране.

3. Выберите «Управление установленными приложениями» для просмотра ваших приложений.

4. Выберите приложение, с которым у вас есть проблемы, и щелкните по нему.

5. Прокрутите вниз и выберите опцию Очистить кэш.

6. Также выберите опцию Очистить данные.

7. Запустите приложение, и если оно по-прежнему вызывает проблемы, выберите Удалить, чтобы удалить приложение.

8. Повторно загрузите приложение на свою Fire Stick из магазина приложений Amazon.

Остановите Fire Stick от чтения вашего экрана

Если ваша Fire Stick читает вслух весь контент на экране, это не проблема, а функция, которая поставляется с флешкой. Вы можете отключить эту функцию, чтобы избавиться от этого раздражения.

1. Доступ к параметру настроек на главном экране.

2. Прокрутите вправо и выберите опцию Доступность.

3. Выберите опцию VoiceView.

4. Отключите функцию VoiceView.

Исправить интернет-проблемы на Fire Stick

Если у вас есть проблемы с подключением к Интернету на вашей Fire Stick, сначала убедитесь, что ваше подключение к Интернету активно и работает. Затем перезагрузите модем и подключите к нему Fire Stick.

Вы можете забыть и повторно подключиться к вашей сети WiFi следующим образом.

1. Откройте меню настроек на главном экране.

2. Выберите Сеть на следующем экране.

3. Выберите свою сеть WiFi и нажмите кнопку гамбургера на пульте Fire Stick.

4. Переподключитесь к своей сети WiFi.

Устранить проблемы с Fire Stick Remote

Часто проблемы с удаленным пультом Amazon Fire Stick не работают, и существуют простые способы их устранения. Чаще всего ваш пульт не имеет активных и работающих батарей, поэтому он не работает с вашей флешкой.

Вы можете подтвердить это следующим образом.

1. Откройте экран настроек на вашей Fire Stick.

2. Выберите опцию «Пульты управления и устройства Bluetooth».

3. Выберите опцию «Удаленные пульты Amazon Fire TV».

4. Выберите пульт в списке и посмотрите, что говорит опция «Батарея». Если написано Dead, ваши батареи разряжены, и вам необходимо заменить их.

5. Кроме того, вы можете использовать Приложение Fire Stick контролировать свою Fire Stick со своих смартфонов.

Обновите свою Fire Stick

Как и ваши компьютеры и смартфоны, ваш Amazon Fire Stick получает обновления программного обеспечения для исправления ошибок и улучшения работы. Если вы не обновляли свою флешку в течение длительного времени, пришло время сделать это, чтобы исправить проблемы.

1. Запустите меню настроек на вашей Fire Stick.

2. Выберите опцию My Fire TV.

3. Нажмите About на следующем экране.

4. Выберите Установить обновление, если доступно обновление для установки.

Сбросить свою Amazon Fire Stick

Если проблемы не устранены, последнее, что вы можете сделать, — сбросить Fire Stick до заводских настроек. Это сбросит все настройки, приложения и настройки на вашей карте.

1. Войдите в меню настроек на вашей карте.

2. Прокрутите вправо и выберите My Fire TV.

3. Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить до заводских настроек».

4. Вы получите подсказку с вопросом, хотите ли вы сбросить флешку. Нажмите Сброс, чтобы продолжить.

После этого ваш Fire Stick потребует от вас повторно связать с ним свою учетную запись Amazon.

Что вам больше по душе способ смотреть онлайн контент? Используете ли вы такое устройство, как Amazon Fire Stick, для доступа к онлайн-контенту? Дайте нам знать в комментариях ниже.